ずいぶんと前の画像ですが、お客様に施術も含め、ご来店いただく楽しみを考えることは、
とても大切です。ワクワクする気持ちはドーパミンの分泌も促しますからね(笑
あっという間に5月も終わり、明日から6月ですね。
私は今月1件もブログを投稿しませんでした![]()
たまに、ブログ拝見しています!勉強になります!!なんて
メッセージを頂くと、申し訳ない気持ちで一杯になりますが、
今年1年は学業に専念しますので(と言っても例年通り、サロンも
スクールも美容学校にも行っています)もうしばらくお待ちくださいm(_ _ )m
昨年の秋ごろから、父の介護が始まり、その分少し忙しくなりました。
介護と言っても、大げさなことではなく、買い物や病院などの送り迎え
程度のことで、案外楽しくやっています。
認知症ということもあり、脳と身体の関係などちょっと勉強になって
しまうことも発見したりして、つくづく私は仕事人間なんだな、と
感じています(笑
さて、今日のタイトルのあるように、お客様がサロンにお越しいただくことは、
本当にありがたいことです。
特に長く通って下さるお客様には、本当に感謝しなければいけませんし、
施術も含め、何か新しいことや楽しみにしていただくことも工夫する必要が
あると思います。
新メニュー・新製品はもちろんのこと、季節に合わせたドリンクを
小まめに変えたり、マッサージオイルやマスクなどを選べるように
するなど、お客様も何かしらアクションを起こすようなシステムを
作ることも楽しみになるかと思います。
ブランシュールでは、昨年から取り入れているバスオイルを
フットバスのお客様には選んでいただいています↓
3種類あるバスオイルからお好きなものを選んでいただいていますが、
その時の気分や体調、潜在的な要素が分かり、施術に役立ちます。
また、ドリンクは、ウエルカムとアフターで変えていますが、
お客様の好みや季節、お肌、体調に合わせて毎回変えています。
できるだけ同じものにならないようにしています。
ちょっとしたことですが、こういうご提案でお客様の好みが見えてきたり、
話も弾みます。
エステサロンは生活に関わることのご提案がしやすい仕事でもあります。
これから梅雨に入りうっとうしい季節になり、つい足も遠のくことがないように、
お客様が楽しみにしていただけるように、いろいろ考えていきたいですね。
豊田市のエステ&スクールなら エステティックBlancheur


