「THE SUIT COMPANY」 と 「P.S.F.A」。この二つの名前をご存知でしょうか?
両者ともスーツやそれに付随するビジネス用品を格安で販売している、新型のチェーン店です。
今風のデザインと豊富な品数を揃え、かつ製造工程や流通経路等のコストを抑えることで低価格を実現しています。
今日は新宿へビジネス用品を見に行ってきました。
その新宿東口、紀伊国屋書店のすぐ横には、直接の競合であるスーツカンパニーとP.S.F.Aが並んでいます。
就職活動の本格化、新入社員の入社準備と、まさに最大の売り時を迎えた両店舗を観察しました。
まずはスーツカンパニー。
日曜日の昼間ということも重なって、かなりの人がいました。
スーツ、シャツ、ネクタイ、どのコーナーにもたくさんの人はいましたが、特に目を引いたのがビジネスシューズのコーナーです。シューズはこの店のメイン商品ではないはずなのですが、かなり人が集まっていました。
通常、シューズはスーツよりもプライオリティが低いです。しかし、それなりのものになると2~4万円くらいになり、スーツ以上に割高感を感じやすい。スーツカンパニーのシューズはロングノーズなどの流行を取り入れたデザインでありながら価格は1~2万円、ラインナップも豊富。これが、「金は無いが、良く見せたい」という気持ちを持つ若い就活生や新社会人のニーズに合致したのだと考えています。
次は、P.S.F.A。
入り口にはセール中のネクタイが多く並べられていました。かなり需要があるらしく、たくさんの人が手に取って見ていたのですが、そのせいで中に入るのに人をかき分けたりしなければなりませんでした。ネクタイの売り上げは伸びる、しかし別の部分で顧客満足度を下げている、このバランスを考える必要があるのではないかと思いました。
入り口を入ってすぐ左の壁には、ビジネスバッグの人気ランキングが現物を使ってディスプレイされていました。シューズと同様に、バッグもプライオリティは低いが値段は高めで、存在感が大きくセンスを問われやすいもの。ここに悩みを持つ人が多いことをP.S.F.Aは発見したのかもしれないと感じました。
もう一つ気になったのが、カフスやタイピン等の、金属製のビジネス小物。これらのディスプレイの周りには、結構人がいました。スーツカンパニーの時にはそうではありませんでした。P.S.F.Aの方が金属小物の品揃えが多く、値段も安く、さらには実際に手にとって見られるようになっていました。スーツカンパニーではアクリルのショーケースの中に閉じられ、目で見ることしかできません。
両者に共通して見られたのは、店舗面積が広く明るいこと、スタッフが徹底的にトレーニングされていること、品数は多いが間隔を空けて見やすいディスプレイの工夫がされていること、だと思いました。それでいて、値段はリーズナブル。大前研一先生が主張されている、低価格かつ高級志向なビジネス展開というものの一角なのではないでしょうか。