おつかれ様です。
世の中、人を動かすには、はっきり言って結局コレだと思います。
それは
「感情」
人間は感情の生き物です、これはもうこれ以上議論する必要はないでしょう。
「ムカつく」と思った瞬間、人はその人の言う事に聞く耳を持ちません。
これは大人も子供も、上司も部下も、店員も客も
、総理も大統領もそうです。
なので…、
部下への面談、後輩へのアドバイス、子供への言い聞かせ、クレーム対応、交渉等、自分の話を聞いて欲しければ絶対ムカつかせてはいけないのです。
逆に自分の話を聞いてくれる人は、相手の話も聞いてあげようとする無意識の心理があります。(返報性の原理)
なので…
結局、人を動かす時にやる事は2つ
①絶対ムカつかせない
②相手の話を受け止める
この2つが最低限のベースになければなりません。
理論なんて二の次、三の次でしょう。
なので…
説得したいなら、「しゃべるな、聞け」と言う事ですね。。
B’zの歌詞から
【銀の翼で翔べ】
「自分が悪うござんした」と頭を垂れて、
実は下向いてベロ出して責任逃れたい
→ムカつかせるとこうなって終わりなんですよね
we got the wing
誰かをつかまえて
要求するだけじゃ、そりゃ何も変わらない
自分なりの成果を見せなきゃ
赤ちゃんにだって認められないよ。
稲葉さんの歌詞は押しつけがない、
あなたはこうすべきだという言い方はせず、
こうしたいのにできない僕、
つまり主語がYouではなく、Iだから
反発なくみんなの心に届くのだなぁと
しみじみ思いました。
おわり