こんばんは。
今日は寒かったですね。
今晩は暖房をつけた道民も、多かったのではないでしょうか。
わたしはつけなかったけど、
意地だよ。
４月に入った時点で着けないと決めたもんね。
都市ガスだけど、そこは決めたもんね。
したら風邪引いたけどね！
ちくせう！！！
さて、
タイトルにもあったように、
皆さんは、長年通う美容室、信頼して指名している美容師さんはいますか？？
美容室ジプシー
というワードをよく耳にしますが、
未だ自分の理想の髪型、髪の悩みを解消してくれる美容師さんになかなかあえず、転々と美容室を彷徨う様。
もしくは、様々なクーポンを使って常に新規で色んな美容室を楽しむ、という方もいらっしゃると思います。
いつも決めたサロンへ行く方
決まったサロンはなく、色んなサロンへ行く方
どちらもいいと思います。
が、しかしね、美容師という立場になって言わせてもらいたい、、
やっぱね、美容師さんは一回目より二回目、二回目より３回目の方が良い技術を発揮していると思う。
そりゃーわてら職人はプロですし、初回のお客様を満足させる、というのも出来て当たり前ですが、
やっぱね、前例ないし、好みもわからんし、新規のお客様って難しいのよ
そりゃー
1発で、満足してくれたら、万々歳なわけで、
でも前回の教訓を生かして、２回目はもっと完成度が上がってくるはずなんです。
お医者さんみたく事細かくカルテってやつを記入してますからね、
もちろん使った薬液、髪のクセや悩みも書いてるし、
話した内容とか、
あとは会話のNGワードとかね。
次回同じ話しをして不快な思いをさせないように、とか
逆に旅行に行くって言ってたら次回感想を聞いてみよう。とか
なーーんでもカルテに書いちゃう。
技術面でも接客面でも常に1発勝負で、どのタイミングで失客になるか、リピートしてもらえるかは真剣勝負なんです。
だから、一回目で、うーーん、まぁすごく気に入ったわけじゃないけど、次回に期待してみようかな。って思ってくれたら、あと１回チャンスください。
２回目はもっと満足行くように頑張りますから。
そしてそれが気に入ってくれたら最高の３回目が待ってます。
頑張ってる美容師さんは、きっとそうです。
すくなくてもスガヤはそうだよ。爆
アピールすんません。笑
てなわけで、信頼できる美容師さんがいる人もそうじゃない人も、新たな美容室行く機会があったら、とりあえず２回目通ってそれからジャッジしてみてちょ。
そしてね、
キレイな花束ありがとうございます！
私はこれからも信頼していただいてるお客様のために変人な美容師ですが頑張ってまいりますからね～！！
ではまた明日
snaimehair@gmail.com
BY $UGA