こんにちは！皆さんの生活サポーター、BYSPICです！
これまで、留学生のホームステイに関しては、留学エージェントから申請書を受け取った後、ゲストに適したホームステイ先を割り当てる手続きが一般的とされてきました。
しかし、この場合、限られたホームステイの中でマッチングされるため、ゲストとホスト、そして生活する家の相性がすべて良いとは限りません。この三者が完璧に合致するのは本当に難しいのです。
実際に留学生の方々のレビューを見てみると、客室の問題や家庭内のルール、ホストファミリーとの不和など、さまざまな理由でホームステイを断念した方がいらっしゃいました。しかし、だからといってゲストにはホームステイの割り当てに関する決定権がないため、事前に注意を払うことが難しい問題です。
そのような心配を解消するために、BYSPICが開発したのはオンライン予約プラットフォームです！
BYSPICのホームステイオンライン予約は、ゲストが複数のホームステイ情報を閲覧し、自分の希望条件にぴったり合ったホームステイを選ぶことができるサービスです。
オンラインでの予約は迅速かつ簡単で、サイトに登録されているホームステイはすべてBYSPICが厳選したものであるため、安定性も保証されています。
それでは、オンラインプラットフォームを利用した予約がどのように行われるのか、ステップごとに見ていきましょう！
1.会員登録
BYSPICの公式サイト「www.byspic.com」にアクセスするか、アプリを開いた後、「Register」ボタンをクリックすると、上記のような画面が表示されます。「Guest」を選択し、連絡先のメールアドレスとパスワードを入力し、利用規約に同意すると、認証コードがメールで送信されます。送信された認証コードを入力した後、パスポート、カナダ入国日、航空券、ビザの種類、学校などの情報を入力していただければ、会員登録の手続きは完了します。入力された情報をバイスピックで確認した後、承認の可否を再度Eメールでお知らせいたします。もし入力された情報に誤りがあったり、必須情報が不足している場合には、再入力をお願いすることがあります。
2. ホームステイの検索
サービスメニューの「Stays」セクションに入ると、BYSPICが厳選したすべてのホームステイが表示されます。画面の左側には実際のホームステイの写真と情報が掲載されており、右側では衛星地図を通じて学校や英語学校との距離、公共交通機関、食堂、病院などの情報を確認できます。
現在、BYSPICが管理しているホームステイは約1,000件です。選択肢が多すぎるため、よりスムーズに選択できるように条件付き検索機能を追加しました。
条件で絞り込み
日付/期間、価格、地域、公共交通機関、性別、宿泊タイプ（ハウス、タウンハウス、アパート）、ペットの可否
3. 予約の段階
部屋をクリックすると、画面に表示される客室の写真に加えて、ホームステイ全体の写真も一枚ずつ見ることができます。スクロールを下に下げると、周辺の利便施設やアメニティ、ホストの情報などがより詳しく記載されています。
十分に探索した後、気に入ったホームステイを見つけたら、予約リクエストの段階に進みます。
右側のチェックイン/チェックアウトの日付、ゲストの人数、使用可能なクーポンを選択し、金額を確認した後に予約をリクエストしてください。
予約リクエストを送信しても、予約が確定したわけではなく、ホストの承認が必要です。
ホストはゲストの情報と予約履歴を確認した後、48時間以内に承認の可否を返信します。ホストが予約リクエストを承認すると、予約手続きが完了し、最終的な支払い段階に進みます。
もしホストが承認を拒否したり、48時間以内に返信しない場合、予約リクエストは自動的にキャンセルされます。その際には、他のホームステイを再度探すか、BYSPICのスタッフがおすすめの宿泊先を提案いたします。
ホストが確認できるゲストの情報には、予約履歴と英語で作成した自己紹介書があります。ここで少しコツをお伝えしますが、ホストがゲストの性格や情報を把握しやすくするために、この英語の自己紹介書はできるだけ詳しく作成してください。入居後にトラブルが発生しないように、自己紹介には食べ物や動物アレルギーの有無、喫煙の有無など、事前に調整が必要な点を強調して記載することが重要です。
4．お支払い
予約が完了しましたら、マイページでご予約内容をご確認いただけます。お支払いは、ホストが予約を承認した時点から24時間以内に行っていただく必要があります。お支払い方法はクレジットカードまたはPayPalからお選びいただけます。また、海外決済も可能ですので、日本で事前に予約を完了させてから出国されることをお勧めいたします。
今日は、留学生が直接ホームステイを選べるBYSPICのオンライン予約プラットフォームの利用方法についてご説明しました。
ホームステイをあまり難しく考えず、気楽な気持ちで選んでいただけるよう、複雑なプロセスをできるだけ取り除きました。BYSPICのオンライン予約プラットフォームで、皆様にぴったりのホームステイをお探しください！