こんにちは、宇都宮真輔です。
競合先と言えば、通常は同業他社を
思い浮かべると思います。
たとえば、スターバックスコーヒーの
競合先と言えば、ドトールコーヒーや
タリーズコーヒーなど。
でも、実際にはお客さんは、
商品・サービスの購入を検討する際に、
同業他社とだけ比較しているわけでは
ありません。
お客さんが何と比較しているかを
多角的に理解することは、
逃していたお客さんを呼び込むこと
にもつながります。
詳しくは、こちらの記事をご確認ください。
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