お久しぶりです。
先日、転送業者への商品未着問題がありました。
これは輸入をしている人なら多くの人が経験しているのではないでしょうか?
商品が届かないことって意外に多くあります。
まず一番多いのが、同じものを2,3つ購入したのに1つしか届いていないケースです。
これは向こうのうっかりミスなので、メールで届いてないよ!と伝えれば普通にもう一度
届けてくれます。
他に、送り先記入ミスです。
これも先日amazonのマーケットプレイスで購入した時に起こりました。
ちょっとやっかいなのが、商品を送っているのは確かなので
トラッキングナンバーを向こうが持っていることです。
自分の場合は、最初のセラーに連絡したのですが間違いなく送ったよ!
と言われすぐに連絡が途絶えてしまいました。
このときは、転送業者に相談したところ、セラーと連絡をとってくださいと言われるだけでした。
なんとか届いてないのを証明できないかとトラッキングナンバーを見てみると、
最終の届け先がまったく違う州になっていたので、それをセラーに報告すると
ようやく調査してみるよ、という形に落ち着きました。
以前も未着問題があったのですが、この回答をもらって音沙汰がなくなり、
保障期間も終了して泣き寝入りということがあったので、連続してamazonに連絡も入れときました。
保証期間が終わるとどうしようもなくなるので、ここだけはちゃんとしておいたいいです。
amazon本体から購入したときも実は商品が届かないことがあったんです。
まあ、人の作業なのでどうしようもありませんが・・・
さすがamazonだなとおもったのが、届いていないことを伝えると、それが本当か嘘かも
疑わないくらいで、すぐにじゃあもう一つすぐ送るよ。とすぐに再送してくれました。
ちょっと感動を覚えるくらいのサービスです!
輸入をしていてこういう問題は必ず起こるのですが、一番やっかいなのは
商品が全部届いているか把握できていないケースがあるのではないか、ということです。
商品の管理を完全にやっていないという方も意外に多いのではないのでしょうか?
購入数が多くなってくると把握するのもしんどくなってきますしね。
自分も管理というと完全にやりだしたのは最近のことだったので昔の管理状態では
気づかないものもあったかと思います。
利益としるという場合にも未着も把握するという意味もかねて購入した商品を知るという
ことは絶対に必要と思ったしだいです!!
セラーに悪意がなくても未着は起こります。
先日、転送業者への商品未着問題がありました。
これは輸入をしている人なら多くの人が経験しているのではないでしょうか?
商品が届かないことって意外に多くあります。
まず一番多いのが、同じものを2,3つ購入したのに1つしか届いていないケースです。
これは向こうのうっかりミスなので、メールで届いてないよ!と伝えれば普通にもう一度
届けてくれます。
他に、送り先記入ミスです。
これも先日amazonのマーケットプレイスで購入した時に起こりました。
ちょっとやっかいなのが、商品を送っているのは確かなので
トラッキングナンバーを向こうが持っていることです。
自分の場合は、最初のセラーに連絡したのですが間違いなく送ったよ!
と言われすぐに連絡が途絶えてしまいました。
このときは、転送業者に相談したところ、セラーと連絡をとってくださいと言われるだけでした。
なんとか届いてないのを証明できないかとトラッキングナンバーを見てみると、
最終の届け先がまったく違う州になっていたので、それをセラーに報告すると
ようやく調査してみるよ、という形に落ち着きました。
以前も未着問題があったのですが、この回答をもらって音沙汰がなくなり、
保障期間も終了して泣き寝入りということがあったので、連続してamazonに連絡も入れときました。
保証期間が終わるとどうしようもなくなるので、ここだけはちゃんとしておいたいいです。
amazon本体から購入したときも実は商品が届かないことがあったんです。
まあ、人の作業なのでどうしようもありませんが・・・
さすがamazonだなとおもったのが、届いていないことを伝えると、それが本当か嘘かも
疑わないくらいで、すぐにじゃあもう一つすぐ送るよ。とすぐに再送してくれました。
ちょっと感動を覚えるくらいのサービスです!
輸入をしていてこういう問題は必ず起こるのですが、一番やっかいなのは
商品が全部届いているか把握できていないケースがあるのではないか、ということです。
商品の管理を完全にやっていないという方も意外に多いのではないのでしょうか?
購入数が多くなってくると把握するのもしんどくなってきますしね。
自分も管理というと完全にやりだしたのは最近のことだったので昔の管理状態では
気づかないものもあったかと思います。
利益としるという場合にも未着も把握するという意味もかねて購入した商品を知るという
ことは絶対に必要と思ったしだいです!!
セラーに悪意がなくても未着は起こります。
