いわゆる大半は企業間のビジネス
一見
”御社”と”弊社”
の関係の中で始まり、終わってしまいそうですが
でも担当者と担当者の信頼関係でビジネスはなりたっています
そこには契約書になり、大切な”間”があります
ただいま信頼関係修復中（？）ではないけど”維持中”って感じ
真摯に対応してます
がんばります
突然ですが
Five forces Analysis
知っていますか？
有名なアメリカのポーター教授の理論で業界の収益性に影響を与える要因を分析するフレームワークなのですが。。。
で日本語でいう５つの力とは
①業界内の競合企業 ②新規参入の脅威 ③代替品の脅威 ④売り手の交渉力 ⑤買い手の交渉力 です。
まあ、これで企業経営に影響を与えうるであろう要因をすべてカバーしているであろう、と自分がMBAを取得した際はそう納得していたのですが、それ以外にも想定していないリスクがありました。。。。とほほ
企業をとりまく環境が大きく変わったりすると、例えば規制の変更、サービス・商品の欠陥等々、、、弊社のような弱小子会社は一気にやばくなり、、、
ネット時代ですからいい噂も悪い噂も1日にして広まってしまうのです。
それはもう一度露出してしまうと抑えようがない勢いで広まり、企業経営に影響を及ぼします。
やっぱり企業の信用第一ですからお客様から支持される限り企業の規模が大きかろうと小さかろうと存続できるのですが根底からそれを覆すようなことが起きると、、、
いま正直戦っています。
また戦記をこちらでお話します。
昨日美容院にいってきました。
なんとパーマをここ十数年かけつづけているのですが、今回もかけました。
通常一ヶ月半に一回ぐらいで通いなれた美容院のスタイリストさんにお願いしています。
かれは昔はよくTVに出て、おしゃべりも技術もうまく、ちょっとしたリラックススポットでもあります。
そこでは家内も姉も、母もお世話になっているのである意味家族っぽい関係でもあり、
また美容師さんは何千、何万というお客さんと接しているから隠そうとおもっても、
着飾ろうとしてもお見通しなんでしょうか、、、そのあたりの”構え”がこちらにないので
結構いろんな話をしたりするんですよ。。。
で昨日は、ひとつ興味深いお話をききました
有名なスタイリストさんなのでモデルさんの撮影などにも多く参加する機会があるとのこと。。。
それで凄腕のカメラマンはよく聞く、、、
「笑って笑ってぇ～」
と被写体をリラックスさせるために直接そのようなことを言わないそうです
逆に四方山話なんかをして場をリラックスさせ、被写体のモデルさんの自然な表情を
撮ろうと心がけるんだそうです
さすが、、、
なるほど、、、そうだな、と思いつつ、これってなんにでも言えますよね、って話でもりあがりました
例えばオフィスで同僚や部下と話すとき、
「普段思ってることがあればなんでも言ってごらん。。。」
なんてめんとむかって言ってもなかなか本心を云う人、言える人っていませんよね～
でもいろいろな話をしつつ、そこからポイントポイントで相手の返答から、
いろいろ物の考えだったり、スタンスが垣間見れることって間々ありますよね
まあ話さえあえばもっとつっこんだ話ができたりして。。。
やっぱり人は自然な状況でリラックスしているときに心を開いて会話ができるのかな、と思います。
自然な会話からその人の自然な表情も出てくるし。。。
ぼくもマネジメントのはしくれとしてそういう環境作りを日々心がけています