マインドブロックバスター
新横浜ひなたぼっ校♪
彩とう美恵です
大、大、大ショック
で始まったプーケットレポ★その①
こちら★
お話しの続きです
はてさて意気揚々とカウンターに
並ぶものの、、、
完全にフライトの予約が通っていなかった
ことが判明するまでに1時間半
久々の撃沈
これって誰のミスよ？オイッ
もープンプン
双方の言い分
①ユナイテッドは予約をリクエストしている
②エアチャイナはリクエストを貰っていない
③ユナイテッド側のコンピューター上は予約完了となっている
そんな双方の言い分
となれば、コンピューターによるやり取りに加え口頭または文書での確認が必要ということになりますよねっ！
お客様に対するサービスを甘く考えてはいけません
今後、徹底してやるべき企業の課題ですぞ！
しかもユナイテッド側によると、
エアチャイナとのコンピューターの相性が悪いのか、以前にも同じトラブルが数回あったと言うではないですか！
ならば過去の教訓を踏まえてトラブル防止への対応を怠った責任は重いですぞ！！！
こんな当たり前の、しかも簡単なことをやらないのか出来ないのかそんな企業ってどうなんでしょうか？？
英語もバリバリ話せる外資系で働くエリート企業の従業員がこれではいけませんよねー
ほんと！ま、冷静になればこんなふうに思うけれど
空港で人生初！こんなトラブルに遭遇してしまうと冷静になってる余裕などありません
結局、当初予定していた行きのフライトが
乗れなくなり、次の代替案を探してもらうことしかなくなりました
この長いやり取りで
携帯の充電もあっという間に無くなり…
通話料も恐ろしや～～～
なんてこった～
そんなやり取りに約3時間
とっくにエアチャイナのカウンターは
すべての搭乗手続きを終えクローズ
残されたのは
私と主人の二人だけ・・トホホ
楽しい旅行のスタートのはずが
谷底へと～～～
ですが、時間の経過とともに
事態を冷静に受け止め、
こうなったのはきっと予定のフライトで行かないほうがいいよ！という「神さまの特別な計らいだ！」(笑)と思うことに
よっしゃ！ネタが出来てしまったもんね～となり、
ウシシシ・・・
いつもごきげんな私
こうでなくっちゃ！です
チェックインカウンターがクローズとなってもスタッフの一人の女性が私達の問題が解決するまで責任を持つその神対応に感謝！感謝！なのでした
ちまたでは中国系の航空会社は危険！とか補償がない！とか、
「中国」ってことであまりいい印象を持たない方も多いけれど、以前に中国東方航空のビジネスに乗ったことがありすべてのサービスが満点でとっても感激でした
JALやANAなどメジャーな航空会社しか利用しないという人もいますが勿体ないです
料金を抑えつつビジネスに乗れる機会が沢山あるのですよ！
今回のように空港の地上スタッフは中国企業とは無関係かもしれないけれど、やはり旅をする人にとっては空港でのスタートが旅のはじまりですからね
そうこうしてようやくユナイテッド側も慌てて別のフライトを探し
最初に提示された代替案がこちら
★12/28夜、成田発(しかもあと数時間後！それに今、羽田ですけど…)
→12/29午後グアム着
ちょちょっと待ってよ～～
冗談キツくない？？？
ホ、ホテルはどーすんの？？
すると、ホテルまではユナイテッド側の「補償の対象」にはなりませんのでお客様ご自身でお取りください、ですって
もう頭がパニック
そしたらうちの旦那様ったら
「グアムいいねぇ～」
ですって
おいおい、ちょっと待ってよ～！
プーケットに予約してるホテルや
申し込んだアクティビティは
どーすんのよっ
と、憤慨しつつ
不覚にも一瞬グアムの青いビーチ
をニンマリ想像してしまったではないか！いやいや
プーケット行きのフライトを
絶対に探してください！！
と怒りを込め懇願したのでした
「年末なので厳しいです。本日のフライトはもうありません。なんとか明日以降で探してみます・・・」
ということになり
羽田のホテルに一泊することが決定
そしてさらに待つこと数十分
やっと見付かった代替案がこちら
明日の早朝6時羽田発→ソウル行き
ソウルにて乗り換え10時間→
プーケット着は深夜
これに決定！！
もうプーケットに行ければいい
それにソウルで10時間も待つなら
美味しい韓国料理でも食べて
楽しむっきゃないしー
そんなこんなで
なんとかプーケット行きが決定
やれやれ～
ほんっとに疲れました
エアチャイナのスタッフに深くお礼をし、
次はたった数時間のための羽田のホテル探し…。
こんなに頭を回転させたのは
久しぶり～～
この日のことは生涯忘れませんぞ～～
てなことで
次回に続きます・・・
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＊心にいつも引っ掛かって
離れないことがある
＊人間関係に悩んでいる
＊自分に自信が持てない
＊理由なく何かに怖れている
＊自分の使命や役割を発見したい
そんなお悩みをお持ちでは
ありませんか？
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
あなたの潜在意識にある
足かせとなっているブロックを
イメージで受け取り
解決策のイメージに入れ替える
お手伝いをしています
片手を軽く触るだけ！
3分で1個心のブロックを
解除します
★個人セッション
★マインドブロック養成講座
★開運未来流手相リーディング
★Webが苦手な方はお電話でも受け付けます
090-4367-2088
マインドブロックバスター
手相リーディングアドバイザー
彩とう美恵❤