『人に感動を与える仕事』 | 一流ビジネス思考術

『人に感動を与える仕事』

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<<< ~「一流ビジネス思考術」 中村 仁 365日語録 ~ >>>
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□■   「稼ぐ思考」をインストール!2012年4月1日号 vol.223  □■
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┃目次 |◎近況報告    |耐えること、思考停止
┃   |◎メインコンテンツ|『人に感動を与える仕事』
┃   |発行:中村 仁
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■【近況報告】耐えること、思考停止
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こんにちは中村 仁です。

今日は、朝から早起きをして今抱えている
課題に対するストレスを全身で味わっていました。

おかげで胃が壊れましたよ。悩みはとことん味わい
尽くすのがいいと本に書いてあったのですが。

必要な作業だったのだろうか?(笑)

午後からは、思考を停止させYou Tubeをずっと
見るという生活を送りました。

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■【メインコンテンツ】『人に感動を与える仕事』
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From:中村 仁
大阪の自宅より

■久しぶりにテレビを見ました。
たしか「劇的ビフォー・アフター」

リフォームの番組ですよね。

いやぁ、古くて怪我をする危険性もある
どうしようもない家をリフォームしていた
のですが、

リフォーム後、依頼人が改装された自宅を
みて感動して涙を流していたんです。


「先生、先生のおかげです。なんとお礼を言ったら
よいのか。」


リフォームで人を感動させることができるんだ
正直、衝撃的でしたね。いい仕事をしたんでしょう。

■人を感動させられる仕事をするというのは
お客様が抱えている課題がどのようなことなのか?

しっかりと耳を傾けて、求めているものを把握し
提供し、

プラスアルファーの試みまでやったということ
なのでしょう。

だからこそ、お客様を感動させることができて
高いお金をいただき両者がWin-Winの関係になる
ことができるのです。

■にもかからわず、

会社にかかってくる営業電話とか、電話に出ると
いきなり物を売ってきますから。(泣)

私がどんな課題を抱えているか、私からの信用
を得る前にセールスしてくるのですから、

びっくりですよ。あれを非効率だと思ったり
しないのかなぁー。

もし、そうだとしたら完全な思考停止だなと
思った今日この頃でした。

相手を感動させる仕事をするには、
相手の課題を特定し、解決してあげること、
それとプラスアルファーが大事です。

どれだけ努力したとしても、的が外れていれば
お客様にとってはゼロ点です。

意識して取り組んでいきたいものです。

本日もビジネスを楽しみましょう。

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