行き届いたサービスにほっこり~ランズエンド | がんばれ自分!

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シーズー♡ひな13歳4ヶ月慢性腎不全、たら12歳9ヶ月 リンパ腫、お空に行ってもいつまでも一緒!大好き♡2020/10-そら(8/5男子)2021/4-まる(当時4歳前6/3女子)が家族に。カナダラブ♡英語勉強一生!英検一級
2024/10乳がん決定 12/11右胸全摘 グレード2 ホルモン陽性

家族のお祝いをしなければ いけないんですが~




岩手にいる兄がなかなか休みが取れず。。。のびのびになっていましたが



『今週金曜日に行くよ。土曜の朝に帰るけど』




連絡が。。。



そこで 慌てて一番上の兄に送るプレゼントを手配



買いに行く時間はないし こんな時はもちろんネットです。。。




一番上の兄はこだわりがあり なかなか好みがうるさいあせる
オリジナリティを求め?オーダーメードしているらしい。。


けれど 前にここで頼んで 刺繍をいれてもらったプレゼントは着てくれたのを見たことがあり。。



またここで買うことにしました。。




また
刺繍なんかをいれてもらってね煜




でも さすがに今週の金曜日までに間に合わせるのは厳しいんでは?




と 心配になり



カスタマーセンターにメールをしたら



この返事(抜粋)いいことだから載せてもいいかしら?

このたびは大切なお祝いの贈り物に、ランズエンドの商品をお選びいただき、
まことにありがとうございます。

商品は、ご指定のとおり「10月27日(木)14時~16時」にお届けいたします。
どうぞご安心ください。



うわー親切だし なんか文章がやさしいからうれしくなって
お礼のメールをしたら



ご連絡いただき、まことにありがとうございます。
カスタマーサービスセンター○○と申します。

商品を楽しみにお待ちいただき、まことにありがとうございます。
ご試着いただき、ご感想やお気づきの点などがございましたら、
カスタマーサービスセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

本日はご連絡いただき、まことにありがとうございました。



これまた感じい~



早い 親切 プチオーダーメイドそしてお値段もお手頃



オススメです~!!



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こういうときはこう!って対応マニュアルがちゃんとあるのかもしれないけど~
徹底されているのってすばらしい。。