新しいシステムで問題があると 内容によって
オランダのＡさん
インドのチームＢ
中国のＣチーム
中国のＤさん
全体の流れを見ているＥさん
そこで解決しない内容はサポートセンター と問い合わせ先がいろんなところに分かれてます
今回はサポートセンターにリクエストをあげるように言われたので
そのようにしたところ 約二日後に返事が
そこでの分析を元に 更に調べて 「別のチームＦから返事がくるから」とメッセージが～
そんな折 「なにかこの手の問題が起きたらＡが対応する」ってメールが出たらしく
Ｄが 「今,日本チームが自ら問い合わせしてるみたいだけど彼等は何もしないでいいってこと
」
というメールが
他の人から他の件で送ってきたメールに書いてあったのをみた
「とりあえず待っていればＡから返事来そうだな」
と待ってみた
けれど なかなか返事来ない
こんなとき どのくらい待ちますか
とりあえず
私は〆もそろそろだし二日くらい待って 聞いてみた
「このまま待っていればいいですかそれとも直接Ｆチームに聞いたほうがいいでしょうか」
と Ａさんに控えめに
したら返事が来て
「今やってるから辛抱して待ってちょうだい」
と
そして
そのあとに その言葉
仕事がスムーズに進むようにうちのチームをbombarded by the emailsにしたくない
と
えーっ
私そんなにせっかちだった
今まで我慢して聞いたのになー
しかも
何通も出してないし
とひそかに思っていました
でも文句は言わない日本人
それが黙っていられない中国女性Ｄ
「Ａはこんなふうに書いてたけど,
それなら今どうなっているかとか進捗状況を伝えて共通理解を持つべきだと思う
これからそうしましょう」
と書いてあった
うーん
その通り
そうなのよね。
どうなっているか見えないとわからないから
せめて「今こういう状態だから対処法がわかったら連絡するから待ってて下さい」
とでも 返事をくれればいーのに
なーんて思うけれど
向こうとしては
「うざいわ
アジア人」
と思われていたりして