今日はこないだ話した岩盤浴の話・・。
ようやくお金を返してもらいました
先週の木曜日に電話して、「担当者が居ませんので明日電話します
」
なんて言うて携帯の電話番号まで聞いておきながら、火曜日まで全く連絡もなし
もう一回電話してやると、「こちらに電話されてもぉ
」みたいな対応
さすがにちょっと怒ってしまったわたしはとうとう「責任者出しなさい」って言ってしまいました・・。
じゃぁ、「昼から出てきますので電話します」とまた電話番号聞かれました
そうすること2時間、かかってきましたよ。担当者＝責任者が・・。
責任者の話によると「今回の電話の内容は初めて
聞きまして、対応が遅れてすみません
」との事。
社会人の常識はずれですね・・。電話の1本の伝言も出来ないような会社、ダメです
普通、電話あったらメモ残して責任者の机に貼り付けません
会社じゃなくても、家でも家族が不在中に電話あったら伝えますよね
そうゆう人は、接客対応には向いてません
厳しいようですが、電話
を取らないで欲しいです。
もちろん、責任者の方には「電話の1本も伝達できてないんですか」って言ってやりました。
ただ、責任者がすごく対応良かったです。さすが責任者というような感じでした・・。
みなさまも上記のような事ないですか
あたしが厳しすぎ