私が
「感じがいいなぁ」と思う声は
少し笑いを含んだ声
別の言い方なら
声が弾んでいるとでもいうのでしょうか
例えば面識のない人への電話などで
相手の声がブスっとしていたら
会ったこともないその人に
良いイメージを持つことは無理でしょう
逆に声に笑いが含まれていれば好感が持てます
私が勤めを続ける中で
意識してきたことといえば、まさにこれ
直接の対面はもちろんのこと
電話に出る時も笑顔で、を
意識してきたように思います
ここで山梨日日新聞2016.1.16に掲載された
きょうの言葉
「笑みというのはラジオでも伝わる」
イギリスの作家、アン・クリーヴスの
「炎の爪痕」からの引用です
対面であっても
ちょっとした表情一つで
誤解を招くことがあるのだから
声だけであれば、
より自分の感情をはっきり伝えるための工夫は必要
しかめ面で愛想いい声を出すのは難しいし
感情がこもらない。
だからこそ、まずは笑顔を作れば
声に心がこもり誠意も伝わりやすくなるということ
そんなこんなで
電話では表情が伝わらないからといっても
笑顔は伝わる
そう思って仕事をしてきたので
この言葉を見たとき少しだけ
「してやったり」と思いました
耐えがたい要請でも笑顔で受ける。。。
そこまで人間できてるかは微妙だけど
努力はしています
👩今日の食事
朝・食パン半分
昼・お弁当
夜・ハンバーグ、ポテトフライ ほか
👩今日のお弁当
吉野家の牛皿の残りで牛丼弁当
