確証を持ったのは今年に入ってから!
マンションのバルコニーが汚れはずぅ~っと風雨によるものだと思ってました。
しかし、行儀悪いのですが隔壁板から両隣を見てみると汚れ方が違う。
とある日に散歩してる時に遠目からマンションを見てみると我が家の上のお宅のバルコニーで家庭花壇が…
蔓や葉がバルコニーの隙間から飛び出して、もう少しで我が家に入り込んでくる感じでした。
どうやら汚れの原因は上からのプランターから飛んでくる土のようで、バルコニーの柵に落ちている事もしばしばありました。
本来ならばバルコニーは専有性のある共有部(緊急時の避難の為)なので、物を置くことは禁じられてます。
そこまでは追求する気はありませんが…
さすがに洗濯物を汚れされては困るので自分で直接言うか、管理人を通じて伝えるかを管理人さんに相談したら、管理人さんから伝えると頂けるので一任しました。
すると、2日後くらいに管理人さんからフロントで報告を受け、上のバルコニーを見たら植栽は置いてあるもののバルコニーから出ていなかったし、その後は土などが落ちてくる事もありませんでした。
それが8月の上旬に洗濯物を干そうとしたらベランダに土が落ちていたので!とりあえず写メだけ撮りました。
写メを撮ったその日、出かける際に「マネージャー」のネームプレートを付けた管理人が居たから、部屋番号・氏名を名乗って状況説明をすると「写メを送って欲しい」というので送ったけど回答が全く無い。
先ほどゴミを捨てに行ったら、フロントにマネージャー管理人が居たので問い詰めたら、最初の言葉が「〇〇に引き継ぎました」という言い訳が返ってきて、オレはあんたに送ったんだから、誰に引き継ごうがあんたが返事をするべきだし引き継いだなら、引き継いだスタッフが完結したかを確認するのが役目だろう!と言ったら…
「そうなんですけど…」と言い始めたから即刻で遮って、オレの言ってる事は筋が通ってない?って言ったら!
「操作ミスでメールを削除しました」という信じられない返事があってから一気に爆発!
操作ミスでメールを削除してしまったら、今日は最初にそれを謝罪すれば「そうですか~!」で流せる話が言い訳ばかりで、挙げ句に「私はどうしたらいいんですか!?」と開き直り!
まずは謝ることが先だろう~(怒)と発してからは、もう止まらない。
元々、この管理人には粗大ゴミを出した時からカチンと来ていたんだけど、最初に報告した時も他人事だってし、今日も対応が悪かったから爆発しちゃいました。
部屋に戻ってからすぐにセンターにクレームの電話入れて差し上げました。
仕事的に全く管理人業務に無知ではないのでよほどの事が無い限りは言わないけど、これはスキルの問題でなくて働く人間の心構えの問題なので、この管理人は追い込みますよ。
未熟で済むレベルではない!
週明けに担当から連絡が来るようなので、楽しみにしています。