お客様から紹介をもらうために必要なこと | TDホーム錦織修の地域密着工務店安定経営のノウハウ公開ブログ

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お客様が知人や友人にあなたの会社に何故紹介してくれるのでしょうか。



紹介料をたくさん払ったら紹介してくれるかも。

そんな風に 考えていませんか。



紹介料を払うと言うことは、方法の一つですが、

本質的なことではないのです。

本質的なことは、お客様の気持ちを考えれば分かります。

お客様の気持ちはこんなはずです。



①【紹介してくれるお客様の気持ち】

あなたの会社で家を建てた私は嬉しい



友達にも嬉しく、幸せになって欲しいから紹介する。




②【紹介してくれないお客様の気持ち】

あなたの会社で家を建てた私はつらい



友達にはつらくなってもらいたくないから紹介しない。






なので・・・


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