お客様を会社にとって資産にするか負債にするのか | TDホーム錦織修の地域密着工務店安定経営のノウハウ公開ブログ

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昨日は、新建新聞社主催のセミナーに参加しました。



三浦編集長のセミナーは2回目ですが、

相変わらず的確な考察です。

普段私も同じような事を考えていますが、

人に伝えると言う事に関して言えば、非常に分かりやすいセミナーでした。



さて、その中で参考になるお話を私なりの解釈を加えてご紹介しようと思います。

今回まず印象に残った内容は、

建てた家、お客様は会社にとって資産なのか、負債なのかということです。

家は何十年と会社の作品として残ります。



その時は、安いから悪くても仕方ないと建てたとしても、

その住まいは何十年も残るのです。

悪ければ悪い会社の評判が立ちます。だから負債。
良ければ良い会社の評判が立ちます。だから資産。



受注契約する時は、家は、長くその場所に残ることを理解して受注しなければなりません。



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