コミュニケーションとはなんでしょう？
「人にどう伝えるか？」
でしょうか？
「相手がどう受け取ったか？」
がコミュニケーションであると私は考えます。
相手の立場に立ち、相手に真意を伝える為に言葉を選び、
手段、声のトーン、話す速度、目線などあらゆることを
意識する。
言葉の行き違いはよく起きます。
家族、友人、同僚など、距離が近くなるほど、
コミュニケーション不足が発生し、行き違いが増えてきます。
知らない相手やお客様先では気を使うので、
意外と上手いコミュニケーションを取ります。
コミュニケーションは
「相手がどう受け取るか？」
っということを意識してみると、関係性が良好になってきます。