お店を成功させること。
それはお客様に喜んでいただく、感動していただくこと。
お客様に喜んでいただき、笑顔で帰っていただき、感動していただく為には、
現場のスタッフさんを始め皆さんが笑顔で楽しんで働く環境が大切です。
口で言うのは簡単ですが、意外と難しいことです。
現場にいらっしゃる店長を始め社員さんとスタッフさんが
一つの“チーム”になることは一朝一夕では叶いません。
社員の皆さんは現場スタッフさんが笑顔で働いていただく為には・・・、
っということにとことん頭を悩ませ、全力で努力を惜しまずに日々を
過ごす必要があります。
スタッフさんへの感謝の気持ち、スタッフさんとのご縁を大切にする気持ち、
スタッフさん達の笑顔が自分達の喜びでなければなりません。
その為に私が提唱し続ける
『3つの習慣』
を実行するのです。
①自分が一番仕事を楽しみ、一番笑顔で、一番元気よく、一番大きな声で、一番よく働く。
②毎日1つお店をよくする
③毎日100回以上、仲間に「ありがとう」を言う。
スタッフさんの頑張っているところ、よく出来ていること、長所をとことん
褒めて、ありがとうで、感謝の気持ちで包み、
スタッフさんの失敗した事、苦手な事、短所をとことん
全力でカバーし、自分の出番であると自覚する。
ひたすらにスタッフさんや仲間を信じ、家族のように愛する。
そんな積み重ねが一つの“チーム”に育て、
そんな信じる力、愛する力をスタッフさんは受け入れてくださり、
こちらに必ず返してくださいます。
こんな“チーム”になっていく行程で、誰よりもこの仕事の楽しみや
幸せを感じるのは私たち実行者なのです。
一見とても社員さんたちが、大変そうに見えますが、
結果として一番の幸せを頂戴できるのは頑張った本人なのです。
私も日々多くの方々から幸せを沢山頂戴しております。
今日もそんな大好きな皆さんと仕事ができることに心から
感謝の気持ちを持って、現場でも「ありがとう！」を伝えたいと
思います！