12月に入り、ほとんどの時間を大阪で過ごしております。
昨日は1日だけ岐阜エリアに来ておりました。
今は新幹線で大阪に向かっております。
岐阜のエリアでは10店舗ほどの店長たちと、店舗改善を通して
「良いお店を作るには・・・」
「自立的に考える」
「相互支援」「応援」
「失敗から学ぶ」
「結果はついてくる」
などなど、私が日々声高に言い続けている事を定期的に訪問しながら
一緒に学んでおります。
取り組みだしてから約1ヶ月。
テーマとなったお店は劇的に変貌を遂げております。
全ての店長がそれを「体感」で「肌」で感じております。
そこからの学びは大変大きいようです。
あとは結果(売上)が付いてくるのを待つだけ。。。
必ず遅くとも取り組み開始から3ヵ月後には結果までもが体感できます。
単発の研修とは異なり、この定期的にサポートしていくと
店長たちにとっては「一生の財産」になる気付きを味わっていただけます。
結果はついてくるもの。。。
結果を追ってはいけません。
私たちが追うのは、
「お客様の笑顔」と「仲間の笑顔」
それだけです。
その実行と実現があれば、数字がついてくるのは時間の問題なのです。。。