約1年ぶりに私の新刊本が出版されます！
「顧客満足度No1のチームマネジメント ～回転寿司スシロー 7つの秘訣～」
というタイトルの本です。
（阪急コミュニケーションズ：版元）
出版・発売日は8月上旬を予定しております。
既にゲラ（原稿）は上がってきており、仕上がり状態も見ました。
手前味噌ながら良い感じの本です。
弊社のクライアントである回転寿司チェーン企業
「あきんどスシロー」
が2009年顧客満足度No1となり、そのマネジメント手法が
王道且つ独特な「チーム構成」でなされていることから
本としてまとめる事になった経緯があります。
期待度の高さから既に初版部数も結構な数になっております。
また詳しく分かりましたらブログに書かせていただきます。