クライアント店舗で仕事をしていると
「予知能力者」
「霊能力者」
「超能力者」
などと皆さんに呼ばれます・・・（汗）
私は違います。
普通の人間です。
何故そう呼ばれるのかというと、
☆お客様のご入店時に「客単価」「滞席時間」「タイプ」を全て言い当てる
☆お客様のお代わりドリンクに何を頼むかを初対面でも言い当てる
☆大きなお店で満席の状況でも、お連れ様がどこのお席かを全て言い当てる
などなど。。。
例を挙げるとキリはありませんが、確かに言い当てます。
この理由を具体的に説明しろと言われると正直困るのですが、
空気、雰囲気、表情、仕草、目線・・・から一瞬で判断します。
いつからできるようになったのでしょう？
自分でも覚えておりません。
ただいつもお客様を見つめ、全ての行動からお客様が何を望んでいらっしゃるか？
どうしたらもっと喜んでいただけるか？
は日々お一人お一人のお客様に考えております。
当然、お客様でなくても同様です。
スタッフさんの表情、雰囲気から、何に悩んでいるか？
その方に対してどうしてあげられるか？を真剣に考えその結果、
そういう部分でもスタッフさん、社員さんに「霊能力者」などと言われます。
真剣に、長年継続していると眠っている脳が無意識に稼動してくれるのです。
未知なる自分の可能性を信じて・・・。