丸亀の新規店舗での夜の営業を終えました。
私が一貫して伝え続けることは、
「私達の仕事はお客様を笑顔にすること」
であり、
全てはそこを起点に物事を考え、
環境を整える、ということ。
技術、テクニック、知識は、
時を重ねる中で向上していきます。
お客様を笑顔に…。
その為には、一緒に働いてくださる
スタッフさんが常に笑顔でいられる環境を…。
その為には、社員さんが率先して
明るく、元気に、笑顔で、一番働くこと…。
出来ていないことを見つけて注意するのでなく、
手を差し伸べる。。。
当たり前に出来ていること、当たり前にやってくださること、
全てに感謝の気持ちを持って接する。
スタッフさんがお店に出勤するのが
楽しみで仕方ないお店に…。
丸亀のお店には、そんなお店になってほしい。
いつも携わるお店さんには、
そんな願い、希望、目標をもって伺っております。
また伺う機会があれば、そんなお店になった姿を
みたいものです。
私が一貫して伝え続けることは、
「私達の仕事はお客様を笑顔にすること」
であり、
全てはそこを起点に物事を考え、
環境を整える、ということ。
技術、テクニック、知識は、
時を重ねる中で向上していきます。
お客様を笑顔に…。
その為には、一緒に働いてくださる
スタッフさんが常に笑顔でいられる環境を…。
その為には、社員さんが率先して
明るく、元気に、笑顔で、一番働くこと…。
出来ていないことを見つけて注意するのでなく、
手を差し伸べる。。。
当たり前に出来ていること、当たり前にやってくださること、
全てに感謝の気持ちを持って接する。
スタッフさんがお店に出勤するのが
楽しみで仕方ないお店に…。
丸亀のお店には、そんなお店になってほしい。
いつも携わるお店さんには、
そんな願い、希望、目標をもって伺っております。
また伺う機会があれば、そんなお店になった姿を
みたいものです。