私にはいつも行っているガソリンスタンドがあります。
そこは地域でも一番安い価格を提示しているのが“ウリ”です。
昨日はガソリンが空っぽで、でも時間がなくいつものスタンドまでいけませんでした。
偶然入った近所のガソリンスタンド。。。
スタッフの皆さん素敵な笑顔で迎えてくれました！
個人経営っぽい古い雰囲気に古い設備。
決して広くないスタンドの敷地。
その割にはスタッフの数も多く、車で入店した瞬間から
○窓拭き
○車内用の布巾
○ホイール洗浄
○空気圧チェック
など次々と全スタッフがキビキビとこなしてくださいます。
決してこちらからお願いしたわけではありません。。。
店長さんぽい人に話を聞いていると、
「よそのお店みたいに価格での競争力がありません。
でも生き残っていかなければなりません。
みんなで話し合って、この金額でもお客様に喜んでいただけるよう
日々挑戦！です。」
スタッフの半分はハンディキャップをお持ちの方。
でも「お客様を思う気持ち」は超一流！！
確かにガソリンを満タンいれると300円位高いんです。
それを含めても
『お得！』
でした。
本当に感動しました。
これからもここを利用しようと思います！！