最近、新入社員や中途で新しく入ってきた人に対して、
注意をしたり、時には叱ったりしています。
ただ、言った以上は自分もその言葉に恥じない行動をするようにしています。
こんなこと言ってきたのに、行動がともなってないじゃない？
って思われたら、せっかくの言葉が無駄になってしまいます。
「言うのはタダ」
なんてよく言いますが、タダがからこそしっかり責任を持ちたいものです。
それこそ
「タダより怖いものはない」
ってことですねww
これはサービスの仕事の場面でも同じです。
「お客様のために行動します」
「お客様に元気を与えます」
なんて、言ってる人が
お客様に頼み事をされたのに歩いている（急いでいない） や
お客様に対して元気のない挨拶をする
のは失礼ですよね。
自分がされたいことをする
これはお客様だけではなく、従業員同士、友達同士でも同じことです。
言葉を曲げず、自分の言葉に責任を持つこと。
大事ですよね。
「言葉は足枷、発して自分の身を正す」
