最近、オセロの中島さんの話題を見ていたら
家にあった本の内容を思い出しました。
先日、「ミヤネ屋」でも取り上げられていたので、
ちょっと紹介します。
- なぜ、占い師は信用されるのか? 「コールドリーディング」のすべて/石井 裕之
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- 一瞬で信じこませる話術コールドリーディング/石井 裕之
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両方とも5年以上前の本なんですが
書いてある 「コールドリーディング」 はまさしく
人を信じ込ませる話術について書かれています。
しっかり読んで理解をすると
話術って怖いなぁって思ってしまいます。
使いこなせれば人を操ることも可能なんだろうなって。。。
当時、サービス業としてよりお客様に信頼してもらうためには。。。
と思って買った本。
改めて読み直しましたが、怖さと同時に面白さも感じます。
相手に、快、不快を与えるのは
己の話術しだい。。。
いい方向に使ってみようと思います。