昨日、現在勤める旅館の最終日でした。
仕事内容はいつもと変わらず、
なので、あまり実感もわかず。。。ｗ
旅館自体は運営会社が変わるだけで、
存続するので、何となくバタバタしていました。
中途入社して半年でまさか運営会社変更ってｗｗ
なかなか経験できません。
前の会社では新店オープンを何か所も経験させてもらったり
いろんな厳しい先輩から良い経験を積ませてもらいました。
なんていうか、人の縁に恵まれているって
自分でも感じます。
次の異動先は玉造り温泉。
神々の集う場所に行きます。
良い出会いが有りそうな予感
この仕事に転職して思ったのが
「自分の価値」 と 「他人の価値感」
をしっかり考えて行動しないと
サービス業は難しいってこと。
高いお金を払って泊りに来るお客様に対して、
それに見合ったサービスを展開するって
なかなか難しい。
せめて、その価値観を共有しないと
なぜ、お客様が不満に思うのか、解らなくなります。
離れる旅館は１泊１４０００円～
次の旅館は１泊２３０００円～
お客様の価値観、期待感はグンと上がります。
子供感覚で言えば、
前の旅館は
- ニンテンドーDS Lite クリムゾン/ブラック/任天堂
- ￥16,800
- Amazon.co.jp
- ニンテンドーDSi レッド/任天堂
- ￥15,000
- Amazon.co.jp
これくらいの感覚。。。。
次の旅館はこれくらい↓↓↓
- PlayStation 3(160GB) チャコール・ブラック(CECH-2500A)/ソニー・コンピュータエンタテインメント
- ￥29,980
- Amazon.co.jp
- PlayStation 3(160GB) クラシック・ホワイト(CECH-2500ALW)/ソニー・コンピュータエンタテインメント
- ￥29,980
- Amazon.co.jp
楽しい思い出がなければ、
おもちゃの方がいいって思うわけです。
自分がどこまで、目の前のお客様に良いサービスを提供できるのか、
しっかりと見極めていきたいです。
