2005年消費生活相談10大項目

１．悪質リフォーム、高齢者・判断不十分者をはじめ被害深刻

２．個人情報保護法全面施行、相談受付はじまる

３．生命保険(告知義務違反・不払い問題)に関する相談相次ぐ

４．キャッシュカードを狙ったスキミング・盗撮事件などが多発

５．増加する銀行窓口販売トラブル

６．多重債務に関する相談深刻

７．アスベスト問題への関心高まる

８．薬効・効能をうたった健康食品の相談急増

９．製造物責任(PL)法施行から満10年

10．架空請求相談は鎮静化、消費生活相談総数は依然高水準