今日、たま～に来るお客様が、
キレました。
それもハンパなく…。
大声をだし、
お会計カウンターを叩きまくってました。
う～ん。
お客様がキレる内容ではないんですけどね…。
使用したバッグがいらないから
返金しろという内容。
しかも、カードで購入したのに
現金で返せと…。
常識的にありえない…。
『それはできません』と
返金できる場合の条件を丁寧に伝えたが、
納得せず、
『いいから金返せよ～』と
発狂が始まった。
あまりにも大声を出し、
カウンターを叩くので、
回りのお店はびっくりして
私と店長を見ている…。
かなり、興奮をしているので
なんとか落ち着かせようとしたが
叩く、叫ぶの繰り返し。
ラチがあきません。
で、館の社員さんと話し合った結果、
今回は返金をして
今後このような事がないように約束をしました。
なのに、
『こんな店、二度ときません』
だってよ。
そんなのこっちから
願い下げじゃ～！
いろんなお客様がいますね…。
キレました。
それもハンパなく…。
大声をだし、
お会計カウンターを叩きまくってました。
う～ん。
お客様がキレる内容ではないんですけどね…。
使用したバッグがいらないから
返金しろという内容。
しかも、カードで購入したのに
現金で返せと…。
常識的にありえない…。
『それはできません』と
返金できる場合の条件を丁寧に伝えたが、
納得せず、
『いいから金返せよ～』と
発狂が始まった。
あまりにも大声を出し、
カウンターを叩くので、
回りのお店はびっくりして
私と店長を見ている…。
かなり、興奮をしているので
なんとか落ち着かせようとしたが
叩く、叫ぶの繰り返し。
ラチがあきません。
で、館の社員さんと話し合った結果、
今回は返金をして
今後このような事がないように約束をしました。
なのに、
『こんな店、二度ときません』
だってよ。
そんなのこっちから
願い下げじゃ～！
いろんなお客様がいますね…。