アップルへ大クレーム。
ぶーぶーがーがー、うるさい婆だと思われたって何たって、ここは言わなきゃ。ってね。
去年の話なんですけどね。
書く余裕なかったんです、今まで。
切れまくって延々と若者の電話応対した女性に説教しまくる・・・わたし。
『電源が急に落ちるってのは困るのよー、大事な会議用に買ってその会議で電源落ちました。あー、そーですか、じゃあ、リセットしてみてください。？？？』
「ふざけるんじゃなぁい～～～～！！！」
「プロが使うんだよ。このMacBookPro。」
「そりゃ、人間が作ったもんだから100％は無理。でも心がなきゃぁ～、あんたたちの商売、最近偉そうすぎるわよ。」
「ちょっとPCが故障で・・・」って言えって？
みんな当然Windowsユーザーで、注目集まりーの中で。
新しいマック登場させてブチッって切れるんじゃマックさん、あーったっ、私だって切れますよォ～～～～！！！
「上司の方はいないんですか？あなたに言う文句じゃないんですけど、ほんとは」そして
次第に切れていった。
まあ、電話する前に気合いを入れて、切れるつもりでもいた。
だって、頭に来てたから。
しかもっ、わーっと切れておしまいな若者よりたちが悪い。
理屈こねまくるし、その言い方がお客をバカにしてるとか、いちいちにケチつけるしね・・・。
（笑）
まあ、電話の最後では私もすっきりして、その女性（私からすれば女の子ねっ）も分かってくれた様子。
「分かりました。それでは一度だけそのリセットをして、その後一度でも同じ問題が起きたらこの内線にどうぞ。その時はお取り替えします。」と言ってくれた。
「いい、ずばり言うわよっ。私はね、PCってものはアップルしか知らないのよ。あんた、そのオバンに、そんなにマックが嫌ならウィンドウスにすればいいじゃないですかぁ～とは言うんですか。薄情な。」などと言いたい放題。
止まりませんでした。
だって、あーた、アップルの担当者までだって、繋がるのに何時間（オーバーじゃないよっ）も待たされるんだもの。
電話一本つなげるのにも、アップル様が相手じゃぁ～仕方ないよ。だってぼく、マックだよ。マックなんだからさぁ～、なんか今特に人気だしっ、偉いの、っていう、あの態度！
それに、アップルにはこれで壊れてる新品買わされたの（一方的言い分よ）続けて2回ですからね。
前のは、同じような症状で修理に何度出しても現象見あたられず、とかで戻されて、その度にそのPCは使えず、一年たった頃やっと「電源パーツの異常でパーツ取り替え」って。
保証期間ぎりぎりで切れてますけど今回は無償で修理して差し上げました、って感じでやっと直していただきました。
実は今度は勝手に立ち上がる問題があるんだけど、落ちるよりは良いと年中無休で使ってるこのPC。
ふぅ～・・・
ちょっと今時間が立ってしまったので、問題のポイントがどこだったか今イチはっきりしなくて（苦笑）、つまらないブログになっちゃったけど、これ、この話、本当は結構厚みのある事件でしたぁ、私なりにですけど。
で、今は「はーい、マックです。」
「開けるの面倒です。」
「でも、セットアップしないとアメリカの実家に持って行けません」
書きなぐりでごめんなさい。
へへへっ、今後ともよろしくっす。
あっ、言い忘れました。
去年その後、数回同じ現象が起きることを確認。
すぐに電話してまた文句言う元気と余裕がなく今年になって再クレーム。
で、これです。
