抜粋です。
書類の郵送など色々お手数をお掛けしましてありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

何ですけど、色々お手数をおかけしてありがとうございました。って言い方ありますか~?
変ですよねー。
謝りたくなかったんだろうねー。

まったくもー、って感じじです。
前にも書きましたが、銀行、生命保険会社っていうところは、勧誘するときは上手くて簡単だけど、解約となると、とても面倒なことになったりします。
特に故人のこととなると、こりゃもう、ほんと大変でした。