仕事でもプライベートでも メールによるコミュニケーションが行われています。
しかも、メールの量は増える傾向にあります。
まだメール自体が新しいツールのころは、メールの書き方について敏感に 「こうあるあるべき」みたいな
ちょっと前までの、ビジネスレターの書き方、みたいな 教本的な指導が 必要でした。
メールを読む側のことを考慮しつつ、きちんと伝えたいことを伝えることができるように、を意識するようにして文章を書くようにしようと思っています。
これは、昔、気軽に書き言葉で、づらづらと書いて ポンと送ってしまい、読み手が甚大な誤解をしてしまった、という苦い経験が過去にあるからです。
これは、メールを受け取る方は書き手のその時の気分や前後関係、文脈などを 必ずしもわかっていないものだだからです。 日本の文化でいう 阿吽の呼吸を、 メール文章に求めるのは、骨が折れます。
でも、それを常に念頭に置き、一方的で、独善的な、メールはしないようにしようと心がけています。
上司から部下へのメールも 口頭と同じような感じの文章だと、部下にも混乱が生じるようです。
自分が上司の立場で、メールを送る場合は、前後関係が分かるような序文（前文）を入れるようにしています。
これにより なるだけ 感情的にならないような ビジネスライクの文面にすることができます。
まあ、これが、一方では、あまりにもビジネスライクだ、と不評の声もあるようです。
仕事の上のコミュニケーションだから、ビジネスライクになってしまって、まずいのかな、と思ったり。。。
そこらへんの 塩梅がむずかしいものです。