QVCで何が起きたか
生放送のショップチャンネルで
「まさに今、ご注文のお客様」の声を電話でお届けするコーナーで
久々にスカッとするおばさん登場で
動画サイトや、掲示板サイトで大盛り上がりでしたが、
QVC側で動画削除されてしまいましたね。
以下のようなやりとりがございました。
(セリフコピーではないですが、ほぼこんな会話)
QVC「今日はどちらを・・」
女性「ネックレスです」
QVC「何点お買い上げくださったんでしょうか?」
女性「5点です」
QVC「ありがとうございます。どのようにお使いになるのでしょうか」
女性「内祝いです」
QVC「あら~素敵ですね~」
女性「別に素敵じゃありませんよ。当たり前のことです」
(スタジオの空気やばい感じに)
女性「これ保証書ついてるんですか?」
QVC「ゴールドカードをお付けいたします」
女性「あら、さっきオペレーターに聞いたら保証書付いてるって言ったんですけど」
QVC「あ、はい。ゴールドカードのほうをおつけいたします」
(ゴールドカードとは、単なる故障の時などに使う保険証のこと)
女性「イタリア製という保証書は付いてないんですか?」
QVC「イタリア製っていう保証書は……」
女性「イタリア製、イタリア製ってずいぶんしゃべってるけど、保証書は付いてないの?」
QVC「イタリア製ということは間違いないんですけれども……」
女性「間違いないって言っても保証書ついてなきゃわかんないじゃないの?」
QVC「そうですね……でも、あの……」
女性「そんなデタラメなことやってるんですか?保証書付けないでそんなことやってるわけ?」
QVC「いえいえ、そういうわけでは……」
女性「ずいぶんちゃっちい感じに見えますね」
QVC「オペレーターと電話を替わりますので、、」(大とまどい)
女性「いりません、私。
5点頼みましたけど、保証書付いてないならいりません」
女性も、確証無しに言い放つのはどうか、と思うが、
異常に褒め称える傾向にあるショップチャンネルの、あの「わざとらしさ」に
イラッとしていた人々の気分を爽快にしてくれたんではなかろうかい。
騙されやすいおばはんが多い世の中、
このような一石も、時に必要である。
だけど、クレーム受けた側の立場になると
汗がでてきますなー。
「まさに今、ご注文のお客様」の声を電話でお届けするコーナーで
久々にスカッとするおばさん登場で
動画サイトや、掲示板サイトで大盛り上がりでしたが、
QVC側で動画削除されてしまいましたね。
以下のようなやりとりがございました。
(セリフコピーではないですが、ほぼこんな会話)
QVC「今日はどちらを・・」
女性「ネックレスです」
QVC「何点お買い上げくださったんでしょうか?」
女性「5点です」
QVC「ありがとうございます。どのようにお使いになるのでしょうか」
女性「内祝いです」
QVC「あら~素敵ですね~」
女性「別に素敵じゃありませんよ。当たり前のことです」
(スタジオの空気やばい感じに)
女性「これ保証書ついてるんですか?」
QVC「ゴールドカードをお付けいたします」
女性「あら、さっきオペレーターに聞いたら保証書付いてるって言ったんですけど」
QVC「あ、はい。ゴールドカードのほうをおつけいたします」
(ゴールドカードとは、単なる故障の時などに使う保険証のこと)
女性「イタリア製という保証書は付いてないんですか?」
QVC「イタリア製っていう保証書は……」
女性「イタリア製、イタリア製ってずいぶんしゃべってるけど、保証書は付いてないの?」
QVC「イタリア製ということは間違いないんですけれども……」
女性「間違いないって言っても保証書ついてなきゃわかんないじゃないの?」
QVC「そうですね……でも、あの……」
女性「そんなデタラメなことやってるんですか?保証書付けないでそんなことやってるわけ?」
QVC「いえいえ、そういうわけでは……」
女性「ずいぶんちゃっちい感じに見えますね」
QVC「オペレーターと電話を替わりますので、、」(大とまどい)
女性「いりません、私。
5点頼みましたけど、保証書付いてないならいりません」
女性も、確証無しに言い放つのはどうか、と思うが、
異常に褒め称える傾向にあるショップチャンネルの、あの「わざとらしさ」に
イラッとしていた人々の気分を爽快にしてくれたんではなかろうかい。
騙されやすいおばはんが多い世の中、
このような一石も、時に必要である。
だけど、クレーム受けた側の立場になると
汗がでてきますなー。