窓屋の業務内容 日々の出来事+たまにネコ -14ページ目

窓屋の業務内容 日々の出来事+たまにネコ

大分県別府市で営業する窓・玄関・エクステリア専門店の活動履歴と日常の出来事を載せています。

ブログを読んでいただき、ありがとうございます!

窓・玄関・エクステリアの専門店㈲別府サッシです。

お伝え出来る現場・内容がまとまり次第、更新を続けてまいります。

これからリフォームなどを考えている方の一助になれれば幸いです。

 

 

お疲れ様です。

そしてお久しぶりですあせる

スタッフXLです!!

 

 

今日のブログは”古い玄関を1日で新しく出来る”玄関のカバー工法施工の様子をお届けします。

 

 

【現状・施工前】

一昔前に大いに流行った玄関引戸。

 

 

今回はちょっと特殊で、お客様が以前インターネットで購入した製品の取付となっています(以前というのがどれくらい前か分かりませんが、梱包のダンボールはかなりホコリが積もってたような・・・)

 

 

過去の教訓から普段ならお断りする必要がありました。

施工中、製品に不具合や欠損・欠品を発見してもウチでは一切保証も、対応も出来ないからです。

 

 

・・・過去にそれで親方が巻き込まれたトラブルがこちら・・・

1:親方が仕事を請け負う

2:製品は元請と依頼者がインターネットで購入してた

3:玄関ドア(親子)のカバー工法商品だったけれど採寸が適当で、ドアの横幅が既存よりも大きくなった結果、外部の下げ壁に干渉しドアが80度以上開かなくなった

4:元請「お前らの取付が悪い!」と責任転嫁(採寸したのは元請)

5:元気な頃の親方「・・・」静かにキレてたのか、取り付けた商品を外して再度梱包し直し撤収

6:施工時不在だった依頼者が帰宅し状況を把握、不貞腐れた元請と一緒に謝罪に来る

7:親方たちが再度取付を行う(2度手間)

と、こんな感じの事があったみたいです。

自分は当時居なかったので、その時在籍してた先輩方からの又聞きですあせる

 

 

今回は当時の諸々を思い出した親方が、書面にて色々と契約書・覚書を用意。

仲介者の大工さんや施主様も了承の上で、工事のみを発注となりましたグッド!

 

 

【部分解体・工事中】

建具、ランマ、無目などを撤去してカバー工法に必要な開口を確保して、一旦現場を清掃しました。

(夏なのになぜかポリタンクが玄関にあった・・・不思議な感じです)

 

 

【完了・施工後】

写真を撮り忘れた我々のために、施主様の息子さんが撮影して送ってくれました!!

(本当にありがとうございます笑い泣き

 

 

今回はサイズミスも仕様ミスも無く、万事順調に工事完了しました。

過去の教訓も生かして上手い事現場に対応出来たのでは、と爆笑

 

 

色々ご了承いただくことはありますが、工事のみの依頼も承っております。

ではまたチョキ

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個人様はもちろん、法人様からの依頼も大歓迎です。

窓や玄関は早めのメンテナンスで長く大切に使って頂けます。

 

窓のリフォーム修繕などお任せ下さい。

ご依頼・お問い合わせお待ちしております!!

依頼は↑からでもOKですグッド!

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お疲れ様です。

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今回は親方が先日巻き込まれた、「相見積もり」に関してです。

※決して「相見積もり」を否定している訳ではありませんのでご容赦あせる

リフォーム・リノベーションには相見積もりは避けては通れない。

特に初めてのリフォームを検討中の方や、自分で業者を選定しなくてはならない時には必須業務ですからね。

 

 

  そもそも相見積もりとは

相見積り(あいみつもり)とは、業務や商品などを発注する際に、1社ではなく複数の会社に打診し見積書の提出を依頼すること、とあります。

 

 

依頼したい業務内容が予算で納まるか、妥当な工事内容か等が判断基準となりますね。

 

 

今回は一般のお客様(全くの初見・紹介等では無い)からの依頼で伺った親方が、内容も明確でない現場の相見積もりに巻き込まれましたあせる

 

 

 

  明確な目標やゴールが見えてない場合

依頼者が工務店や大工さんであれば、仕様決め・製品選定・希望する内容などがある程度決まってます。

具体的にこの部屋をこうしたい、ここをこうして欲しい、など抽象的な場合もありますが業界内部同士なので比較的スムーズに打ち合わせが進みます。

 

 

一般のお客様でも初めてリフォームを決意した場合などは、目標が明確になっていることが多いので、打ち合わせもさほど苦労はしないでしょう。

 

 

問題は不具合・故障等で仕方なくリフォーム等を必要とした場合や、明確な希望や改善点なども無くお得な補助金のみを目当てに行うリフォームです。

 

 

↑は大変お得な補助金制度です。

 

 

 

  打ち合わせ・見積りそして発覚

親方が伺った現場は、「玄関ドアの開閉不具合(重度)、「窓が動かない(家が歪んでる)」などかなりの難度の物件でした。

 

 

採寸と打ち合わせを重ねて、カバー工法のプランニング資料と見積りと予想される補助金額も合わせて提出。

(補助金額もかなり多く、実質負担金額はかなり少額で抑えられそうだった)

 

 

ここまでは通常の依頼と変わらないので、キッチリと対応出来てたと思いますが・・・

(プランニングや見積書作成にそれなりに日数・工数が掛かってます)

 

 

何とその依頼者が相見積もりの依頼を他社(知り合い)へ出す際に、弊社の作ったプランと見積りをそのまま渡していたことが発覚むかつき

 

 

じゃあ最初から知り合いに依頼すれば良いのでは?と思うのは狭すぎますかね・・・

しかも弊社プランとはかけ離れた内容で、補助金申請も出来ないグレードで見積り。

やっぱ知り合いの方が安いんで!と言われ、知り合いよりも安く出来るなら頼みたい、と。

 

 

…ってそりゃ金額だけ見れば価格差はデカいですよね補助金対象商品はそれなりの性能が求められるので)

 

 

しかも1社だけでなく、有名な大手を含む3社がそれに便乗。

この出来事には親方も呆れかえっており、当物件からの撤退を決めて帰ってきました。

…少し落ち込んでいるように見えましたぐすん

 

 

リフォームは予算・価格も大事ですが、”アフターサービスの有無”や”担当者との相性”も重要になってきます。

そもそも依頼者もどうしていいか分からない状況で、見積書の金額だけで判断出来るはずも無いと思うのですが口笛

 

 

  今回の教訓

この事態は「目標・内容・仕様数量・製品グレード」などを明確になってなかったことが原因で発生したともいえるでしょう。

↑が明確でないと、「違う内容の見積りが2~3件揃った」だけですからね。

相見積もりにすらなってませんよねびっくり

 

 

やはりまず打ち合わせ段階で、明確な目標・目的などを示して頂くことがいかに大事か、と再認識出来ました。

 

 

親方から聞き取りながら書いてるので?な文章になっているかもしれません。

何か愚痴っぽくなってるかも?

 

 

ではまたチョキ

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個人様はもちろん、法人様からの依頼も大歓迎です。

窓や玄関は早めのメンテナンスで長く大切に使って頂けます。

 

窓のリフォーム修繕などお任せ下さい。

ご依頼・お問い合わせお待ちしております!!

 

 

ブログを読んでいただき、ありがとうございます!

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お伝え出来る現場・内容がまとまり次第、更新を続けてまいります。

これからリフォームなどを考えている方の一助になれれば幸いです。

 

 

お疲れ様です。

スタッフXLです!

 

 

台風10号による被害か、ガラスの割れ替え工事を行いました。

今思えば雨風が一番激しい時に工事をしたような気もしますが、せっかくブログを読んで依頼を頂いたので、何とかしました👍

 

 

施工前です。

段ボール養生と内側からビニールで覆ってます(写真じゃ見えない・・・)

 

 

あまりの雨風の強さで写真を撮り忘れましたあせる

台風による強風で、勝手口ドアが強風で引っ張られて閉まらないお宅にも伺い、開閉出来るようにしてきましたが、後日勝手口を交換する必要があると伝えて帰社しました。

(枠ごと捻ってるので、躯体からは脱落しそうになってる状態を無理やり閉めて施錠中汗

 

 

台風って本当に厄介ですねえーん

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窓ガラス被害が多い印象なので、窓を守る製品を紹介!

 

 

↓はYKKのカタログから抜粋してます。

窓ガラスの破損でどんな状況になるか分かりやすく記載されてますねウインク

これを見る限りでは「シャッター・雨戸」があればOK、というわけでは無さそうな気もしますが・・・

シャッターや雨戸が壊れても「ガラス」が守られれば雨風はしのげます。

 

 

窓からの眺望や景観が大事なのも分かりますが、まずは安全性優先で住宅をプランして欲しいですね。シャッターや面格子などは窓を保護するのにとても便利です。

 

シャッターが無くても、取り付けられない窓でも、ガラスを「合わせガラス」にするなど対策は可能です。

 

 

今回の台風を教訓に、窓や玄関で気になるところがあれば下差しにご相談くださいビックリマーク