ロクシタンはローズのハンドクリームから始まり、肌にスーっと入り、しっとり感が続いてくれるところがお気に入り♪
今月21日発売の
【ジャスミン イモーテル ネロリ オードトワレ】
【ホリデー ハンドクリーム トリオ】
この２つを足繁く通っている西宮北口阪急デパートの店舗で予約しています！楽しみ～♪
コスメはネットとかでちょっとお安く買えたりするけど、特にブランドの物はあえて直営店の定価で買うようにしてます。
サンプル、沢山もらえるしね♪サンプルがネットではそこそこの値段で売られてたりするしービックリ！
そんな買ったら2千円はするかな?!のサンプルをもらうコツは、沢山質問してお話しすること。
美容家の私でも、自分の今の肌質にあったものや、newラインやおススメなどをショップのスタッフさんに沢山聞きます！
と、言っても。誰でも良いわけじゃないです、やはりそこは目利きしちゃいますね～(笑)
ショップスタッフさんが、自社製品を一番良く知っている、、、と言い切りたいとこだけど、
実際、私達の業界にもマニュアル人間が多くて実践不足な人は多いものです。
資料だけ頭に入れても、実際に使用した感じ、お客様の感想やご意見が分からない人は残念だけどプロとは言えませんよね。
マニュアルは基本として頭に入れておくのは、当たり前。そこから、多種多様なパターンを想定しなくちゃいけません。
つまり【経験値】
そういう経験値がない人に接客されたら微妙なのは事実(笑)
もし接客を受けて微妙だな、、、と思ってしまったら、そのスタッフさんはお客様の的を得られない、分からない、
つまり経験値が足りないんだと私は思いますね。
だから初めましてm(__)mのスタッフさんは、まず【目】を見ますね。瞳はわかりやすいですょ～!!
嘘つき、何かを隠している人なんかは瞳が薄っぺらいかな。
逆に真面目な人誠実な人、そして自信に満ちあふれている人なんかはは瞳がしっかりしていて吸い込まれますね(笑)
そんな独自の目利きをして、お任せしちゃいます！
みなさんも、目でわかるの？！って思っても、多分無意識のうちにそんな目利きをしている人は多いと思いますょ～。なんとなくこの人苦手、嫌だなとかってもしかしたら目を見てるかもね！
お客様に信用されると、スタッフ側もさらにやる気が出てもっともっとお勉強しようってなりますよね～。あ、あと「サンプル沢山使って頂きたいな」って思いますょね！
お互いにWIN×２、これは商売の基本です♪
今月21日発売の
【ジャスミン イモーテル ネロリ オードトワレ】
【ホリデー ハンドクリーム トリオ】
この２つを足繁く通っている西宮北口阪急デパートの店舗で予約しています！楽しみ～♪
コスメはネットとかでちょっとお安く買えたりするけど、特にブランドの物はあえて直営店の定価で買うようにしてます。
サンプル、沢山もらえるしね♪サンプルがネットではそこそこの値段で売られてたりするしービックリ！
そんな買ったら2千円はするかな?!のサンプルをもらうコツは、沢山質問してお話しすること。
美容家の私でも、自分の今の肌質にあったものや、newラインやおススメなどをショップのスタッフさんに沢山聞きます！
と、言っても。誰でも良いわけじゃないです、やはりそこは目利きしちゃいますね～(笑)
ショップスタッフさんが、自社製品を一番良く知っている、、、と言い切りたいとこだけど、
実際、私達の業界にもマニュアル人間が多くて実践不足な人は多いものです。
資料だけ頭に入れても、実際に使用した感じ、お客様の感想やご意見が分からない人は残念だけどプロとは言えませんよね。
マニュアルは基本として頭に入れておくのは、当たり前。そこから、多種多様なパターンを想定しなくちゃいけません。
つまり【経験値】
そういう経験値がない人に接客されたら微妙なのは事実(笑)
もし接客を受けて微妙だな、、、と思ってしまったら、そのスタッフさんはお客様の的を得られない、分からない、
つまり経験値が足りないんだと私は思いますね。
だから初めましてm(__)mのスタッフさんは、まず【目】を見ますね。瞳はわかりやすいですょ～!!
嘘つき、何かを隠している人なんかは瞳が薄っぺらいかな。
逆に真面目な人誠実な人、そして自信に満ちあふれている人なんかはは瞳がしっかりしていて吸い込まれますね(笑)
そんな独自の目利きをして、お任せしちゃいます！
みなさんも、目でわかるの？！って思っても、多分無意識のうちにそんな目利きをしている人は多いと思いますょ～。なんとなくこの人苦手、嫌だなとかってもしかしたら目を見てるかもね！
お客様に信用されると、スタッフ側もさらにやる気が出てもっともっとお勉強しようってなりますよね～。あ、あと「サンプル沢山使って頂きたいな」って思いますょね！
お互いにWIN×２、これは商売の基本です♪