こんにちは、Loopです。
明日からやっぱり暖かくなるみたいですね
早く暖かくならないかな
さて、先ほどパンクを直してくださいと
お客様がご来店。バイクはビーノで
知り合いから半年前に買ったとの事。
古いビーノなので距離は走ってないのですが
今後も悪い所があちこちでてきそうな感じです。
一か月前によそのバイク屋さんで
パンク修理をしたそうです。
じゃあ、修理した所が漏ってるのかな?
どうかなとリヤタイヤを点検してみると
特に何も修理個所はないんです。穴もない
タイヤのリムがホイルから外れた状態でした。
こういうパターンは、だいたい空気を点検しないで
走って外れる人が多い。
私 「一月前にパンク修理したんですか?」
お客様 「はい、○○さんで2000円かかりました」
私 「何か釘が刺さってるとかで見せてもらったり
横から空気が漏れてるとか説明をしてもらいましたか?」
お客様 「特に何も・・・」
私 「・・・」
「パンク修理した後はどこにもないんですけど…」
「2000円かかったんですか?」
お客様 「はい・・・」
完全にぼったくりですね。
空気入れただけで2000円は普通取らないでしょう
空気を入れただけでリムから空気が漏れていて
タイヤを替えないと空気漏れが直らないと
普通は説明するもんだけどなぁ
しかも何も説明なしでついでなのに
フロントタイヤの空気もみないなんて
(フロントタイヤも全然空気が入っていなかった)
それは、ひと月もすればまた同じようにリムも外れますよ。
でも、お客様は何も分からないのでまたリムが外れて
当店に持ってきたって訳なんですけど・・
当然状態をきちんと説明してタイヤ交換して頂きました。
タイヤ交換以外に
フロントタイヤのエアチェック
前後ブレーキチェック
灯火類のチェック
簡単に試乗(エンジン、足回りの具合チェック)
自賠責保険の確認
ここまでは当店、当たり前にチェックしてます。
お店によってこうも違うものかとお客様
そうです、ちがうんです
お店選びも大事ですよ
その空気を入れて2000円請求したお店は
メーカー契約はもちろん認証工場等の資格は
もちろんありません。
そういう所も一つの目安かもしれません。
バイクの修理で困った事があったら遠慮なくご相談を