6月に高速バスを東京まで往復で予約
予定が変わって両方とも今月初めにキャンセル
キャンセル料が発生
ここまでは問題無し
ところが往復キャンセルしたのにアプリ上は片道分しかキャンセルされてない
(片道分が請求されてる)
そのうち訂正されるのかな〜と様子見てたら締切日になってしまい
慌てて楽天へ電話
色々と確認したところ
アプリの明細に片道分は載っているが
その分は合計から引かれてますよって!
明細と合計金額が合ってないなんて気付かないよ〜
6月に高速バスを東京まで往復で予約
予定が変わって両方とも今月初めにキャンセル
キャンセル料が発生
ここまでは問題無し
ところが往復キャンセルしたのにアプリ上は片道分しかキャンセルされてない
(片道分が請求されてる)
そのうち訂正されるのかな〜と様子見てたら締切日になってしまい
慌てて楽天へ電話
色々と確認したところ
アプリの明細に片道分は載っているが
その分は合計から引かれてますよって!
明細と合計金額が合ってないなんて気付かないよ〜