こんにちは。
接客スキルの専門家でメンタルケアもできちゃう 接客総合コンサル&メンタルケアCMT傾聴トレーナーの青沼 里歩です
はじめて来てくださった方、ご訪問ありがとうございます
そして、いつも見てくださっている方、本当にありがとうございます
接客の基本や強みの発見、DMやメンタルケアの資料あります
あなたの日々の接客や仕事に役立つ情報をご用意しています♪
あなたはお客様に開けてもらえるDM書けていますか?
他人と比べないで自分らしさを伸ばす方法知っていますか?
接客の商品説明のコツ教えます♪など色々な資料があります。
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あなたは、1日の中で自分の為の時間ってどのくらいありますか?
たいていの方が、
朝起きて、ごはんを食べて、仕事に行って、
帰ってきてご飯を食べて、お風呂に入って寝る
という感じではないでしょうか?
私も前職の時はこんな生活が続いていました。
もう、忙しいので自分の時間があまりありません。
そして、
休みの日は日頃やっていなかった用事を足したり、
掃除をしたりしていると1日あっという間です。
そんな中どうやって自分と向き合う時間を取っているでしょうか?
ほとんどの方が取らないと取れない状態だと思います。
でも、自分の為の時間を作れば作るほど、
悩みは少なくなり、
もっと自分らしさを増やしていくことができます。
じぶんケア相談はそんな相談なのですね。
今日は自分ケア相談について少し書いてみました。
続きはこちらから ⇒ じぶんの為に自分のことを話す時間をつくるということがじぶんケア相談
自分の為の時間は作らないと作れない今、
あなたは自分の為に何をしてあげたいですか?
さぁ、じぶんケア始めましょう
>
さぁ、自分を好きになって接客楽しみましょう
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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*2002年から2011年 ショールームで接客業務
建築系水廻りショールームに10年ほど勤務。その間、6年間フロア責任者を経験する。
お客様に本当に喜んでもらうためにはどうしたらいいか?お客様に満足してもらう接客とは何か?を常に考え、1万人以上のお客様に対応してきた。
入社当時は接客のことをきちんと考えておらず、責任者になり接客や数字管理、指導等色々な事に苦戦した。しかし、接客スキルとの出会いにより接客の幅が広がり、接客スキルだけでなく、接客コーチングなど取り入れ、自分でも接客が楽しめるようになっただけでなく、指導にもそういった接客を取り入れ、お客様から多くのいい評価を得た。
接客の改善と接客スキルの習得により、売上200%を達成+売り上げを伸ばし続けた。
また、顧客作りも成功し顧客固定化したことで売上UPに成功した。
お客様の欲しいもの(ニーズ)を引出し、提案することでお客様から喜ばれる接客が得意。
*2011年
ここがターニングポイントだ!と感じ、退職。
接客総合コンサル&メンタルケアライフコーチ BROWNSUGAR Rを設立。
接客業の方の悩みを解決や接客を教えることだけでなく、働く人や自分の中の悩みを解決したい人のためのメンタルケア相談も開始。色々な方の悩みを解決する為に日々相談に応じている。
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