昨日、久しぶり何ヶ月振りに
返品処理した。レジの
見事にミス
お客様帰った後に、別のお客様が、並んでて、次々して、引いた所で、
伝票処理しようしたら、あれ？
残ってる伝票が、おかしくて
上司に確認したら、処理の仕方が、間違ってると。(@_@)
お客様に余分にカードで、もらってしまう事になってるので、副店長が、対応してしまうミスをしました。
今後ミスしないように、やり方をしっかり教えてもらい、メモに書いて、レジの横にあるファイルの一番上に挟んでおいた
すぐ返品の時は、見てやる。
お客様に迷惑かけないように。
そろそろ、アレルギーが、出始めたみたい
アレグラを飲んでみた
一週間ぐらい続けてみよう。
軽くなればいいもんね。
酷くなる前に飲む薬らしい。
酷くなったら、効き目は、低いみたいだね
セミナーの勉強では。
薬剤師さんに聞いたら、効き目は、人それぞれ。早めに飲んでも効かない人もいるしね。症状が、すぐ出たら飲むといいよ。
酷い人は、眠気の成分入ってる物の方が、効き目は、いいよ。ってさ。
多少接客には、慣れたかなぁ
でもね、今すぐ何とかして欲しいって言うお客様は、苦手です。
家族で、若夫婦でした。
子供もつれて。
奥さんが、ドアで指挟んだから、何とかして欲しいって。
薬剤師さんに聞いたら、じゃ、シップだわ
言うから、湿布売り場に行き、普通の白い湿布を勧めました。
そしたら、だんなさんが、傷しか効かないじゃんって、キレてて、買ってその場で、ハサミ貸してと言って切ってたよ。
湿布だから、効能、効果に腰痛、筋肉痛などしもやけもかいてあったよ。
何でだろう？って、思いながら、接客したけどね。
閉店スレスレに来たお客様で、
年配の奥さんで、だんなさんが、腕が上がらないって。湿布買いに来たって。
痛いですか？って聞いて、痛むって言うから、フェルビナク配合のテープ式を勧めました。買っていかれました。
薬剤師さんに聞いたら、もしかすると、
五十肩とかなら、何しても治らんけどなぁって。
痛みがあるなら、それでいいよ。
お客さんにとっては、テープ剤も湿布も一緒だと思ってるから、説明は、したほうがいいなぁって。
そっか。って、勉強、勉強だわ
レジミスは、キツいわ。
引きずるね。(-_-#)