#022 志なくして……

コンビニの店員が悪ふざけで、

店舗のアイスケース内に入り、

その模様を写真に撮ってツィッターにアップ。

このニュース、見られた方も多いことでしょう。

ネット上でちょっとした騒ぎになりましたよね。





「モラルハザードだなぁ」……と、

ネットが炎上するさまを見ていたのですが、

その直後、親会社がその店員を抱えるお店に対し、

即フランチャイズ契約を切る判断を下したとの一報が。





聞けば、親会社がフランチャイズ契約を解除する際、

すぐさまというのはほぼ不可能で（契約上）、

それでも解除する場合はそれなりの違約金が発生するそう。

それでも、当親会社の代表は「即刻解除しろ」と言い放ったとか。





いや素晴らしい。

イマドキ、この英断を下せるリーダー、そうそういません。

自分も企業人なんで感じ入ることですが、

世のモラルハザードっぷりはハンパねぇです。

特に組織だとロコツに見えますね。





端的に言えば、クオリティ軽視。





たとえば、メーカー。

手がけているものが、明らかにチープだとします。

もちろんクオリティに対する審美眼というのは

人それぞれですが、誰がどう見てもアベレージにすら達していない。

でも、とりあえず売れる。

だからOK。





人に対しても、そう。

“ニハチの論理”なんて言葉があります。

組織のなかで、効率的に動いているのは全体の2割程度。

残りの8割は、組織を形成するために必要ってだけ。





8割を非難するのではありません。

それだけの人間で形成された組織のなかには、

きちんと働く人間の影でズボラなことをするヤツがいるものです。

ここ最近（だけではありませんが）、僕自身も

そうした人間に足を引っ張られたり、迷惑をかけられたり

することが多々ありました。





それを野放しにしたら、どうなるか。

マジメに働いている人間がバカみたいな気分になり、

仕事に対する意欲を失い、退社していく……。

よくあるハナシですね。

で、その企業はどんどん体力を失っていき、

魅力あるものを作るどころか、自分さえも支えられなくなります。





誰がシメるのか、って、上の人間に決まっています。

その上長が見過ごしたり、「まぁまぁ」って流したら

どうなるか……。





答）

社内の空気がゆるくなります。





会社の空気を作っているのは、

トップの人間であり、上層部です。

会社の雰囲気が弛緩しているとき、

僕は決まって「上司が仕事をしていない」と言います。

だって、そうした空気を引き締めるために

上下関係に基づいた組織構造になっているわけですから。

引き締まっていない＝上司が仕事をしていない。

当然の論理です。







「会社がなくなったら元も子もない」

ええ、そうでしょう。

でも、それも所詮言い訳でしかありません。

それをご大層に上の人間が言っちゃあオシマイです。

余計に部下の心は離れていきます。

上っ面の言葉だけ並べられても、部下だってバカじゃない。





誤解している上司が多いですが、

その上司のことをもっとも良く見ていて、

もっとも厳しく審査しているのは部下です。

上の人間なんて怖くありません。

一番怖いのは、部下であり後輩です。

それを理解していない人が多い世の中。





冒頭のコンビニ親会社のような英断は

今の世の中難しい……なんて言われますが、

僕は全然そうは思いません。

ビジネスに携わっている以上、

自分たちが生み出しているものに対する

責任を背負うのは当然のこと。

それが世間様に対して明らかに失礼な場合は、

自腹を切ってでも、仕事がやりづらくなるとしても

英断を下さねばなりません。

それが企業責任というやつです。





特に最近、自社のモラルハザードを切に感じる今日この頃。

実は数ヶ月前、この業界で知らない人はモグリと言われる有名な方が、

100年以上も続くイギリスの有名なレースで事故死しました。

以前弊社でもお仕事をお願いしていたことがあるのですが、

生前携わっていただいた際に撮影したその方の走行カットが、

なんと自社の広告バナーとして出ていたのです。





原因はカンタン、営業担当者のチェックミス。

生前に作成したバナー広告だったというのが見落としの理由ですが、

業界の人が気付けば、弊社のモラルが疑われます。

ただでさえ、その方が事故死した当時は

業界そのものがナイーブな反応を示したほど。





見落としも重大なミスですが、

さらに怖かったのが、それを指摘した際の編集担当者の反応でした。

第一発見者は、実は僕で、見た瞬間、「うっわ、超ヤバいがな！」と

慌てて記事を手がけた編集担当者にその旨を伝えたのです。





「ふぅん、で、何か問題？」





絶句ですよ、絶句。

「え？これが異常だとツユとも感じないんですか？」

って言葉、ビックリしすぎると出てもこないもんです。

なりに親しく付き合っていた過去を持つ人間がこの反応です。

業界云々というより、人として狂ってる。

特に30代に入ったあたりから、余程のことがない限り

人様のことを容赦なくさげすむことはしなくなっていましたが、

この言葉を聞いた瞬間、久々にこんな言葉がアタマに浮かびました。












故人に対する敬意を持ち合わせていない人間など、

関わり合う価値もありません。

だって、そういう人には誰も寄り付かないですから。

その人間と関わり合っていたら、同類と見られかねない。

少なくとも自分は、故人に対する敬意は持ち続けたいと
思う人間ですので。


志なき場所に、人は集まりません。

#021 痛みが分からない者たち

信頼は、築き上げるまで時間がかかるけど、
失うのは一瞬――。


と、いうことを思い知らされる一日がありました。
要するに、仕事上お付き合いを大事にしなければならない
クライアント（アメリカ製Vツイ○エンジンのバイ○メーカー）に対し、
弊社の人間がおそろしく失礼ぶっこいたのです。
およそそのテの商売を生業としているとは思えない失態で、
さらに先方から「担当者を代えるなどの改善策を」と言われていたにも
かかわらず、部署長が放置プレーするというお粗末っぷり。


行き着くところまで来てしまい、
ついには出入り禁止を言い渡されるまでに。
そこで、ワタクシの出番です。
当該部署とは異なる動きで、そのクライアントとは
信頼関係を築いており、弊社がそのクライアントに対して持つ
唯一のパイプがワタクシとなったのであります。
そして、当該部署長より
「なんとかアポを取って、仲を取り持ってくれ」
と。


まぁワタクシも会社員ですし、会社の損失を補填するために
尽力するのは当然のこと。
時間を作って先方まで赴き、事の顛末についてご相談しました。


まー先方のお怒りといったら、ありませんでした。
ただただお恥ずかしい思いをするばかり。
信頼関係がある仲ゆえ、先方もこうしたネガティブな言葉を
ワタクシに対して発するのは抵抗があったことでしょう。
一方で、ワタクシだからこそ言えることでもあったでしょう。
挨拶直後からこのキビシイ話がはじまり、
約数十分ぶっちゃけトークをさせていただきました。
おかげさまで先方の意図するところを汲み取ることができ、
社内で対応を協議する運びとなったのであります。


が。


当該部署長に報告したところ、およそこの問題を
きちんと捉えられていないとしか思えない軽さで
処理しようとしていたので、会社のトップほか、
重役関係とも共有するカタチでメール配信。
「お前ら、ナメたことしたら俺がタダじゃ済まさんぞ」
というメッセージを多分に含んで。
結果、社長から叱責メールが。
トップに伝えずこっそりと処理しようとしていたのでしょう、
そうは問屋が卸しません。
今後、このクライアントについてはワタクシが窓口となり、
ナメたことしたら即叩き潰す所存です。


そもそも、論点がオカシイ。


誰がどう見たって、弊社に非がある。
「クライアントだから」「カネくれているから」
はエクスキューズにはなりません。
対ユーザー、対クライアント、どっちも同じぐらい大事。
仕事でもプライベートでも、人と人とのつながりがあってこそ。
相手の心を読み取れなくなったら、人として終わっている。


自分の非に気付けなくなったら、そこまで。
そこに哲学もへったくれもありません。
どれだけ大層でご立派な大義名分を掲げたところで、
相手の痛みも分からない人が集まった企業が
大成するわけがない。
断言します。
人を大事にしない会社は、遠くないうちに衰退します。


人に誇れる仕事をしたいなら、
自分の足元を見つめなおしましょう。


と、厳しい言葉を書き連ねましたが、
これはある意味、未来を違える自分に向けた
自戒の念を込めた内容でもあります。

#020 栄枯盛衰

まぁ、多くは語りますまい。
3戦全敗。
これが結論。


スタミナ不足。
これは致命傷ですね。
オシムの話じゃないですが、
走れない弱小チームはお話にならない。


確かに、今の日本代表は歴代最強だと思います。
正直、ブラジルやイタリアと対峙するときでも
「もしかしたら、何かやってくれるかも」
と思わせる期待感があるチームです。
アトランタ五輪のときとは大違い。
そう思うと、隔世の差ですね。


単純に、チームづくりの問題でしょうね。
“走る”はサッカーの基本ですし、
アジア仕様だの世界仕様だの関係ありません。
走り勝つ泥臭いサッカー、それこそ日本サッカー。


海外のクラブチームに所属する選手が増え、
なかには世界に名だたるビッグクラブに移籍したりと
中田や中村の時代よりも華やかさを増した感あり。
日本人選手の水準が、技術、メンタルともに
世界のスタンダードに近づいているという実感も。


それでも、日本人は日本人です。
いくらビッグクラブに所属していても、
カルチャーまで変えることはできません。
自分の体に根付いたものまで変えられません。


日本人は日本人。
ブラジル人はブラジル人。
イタリア人はイタリア人。
それと同じこと。
いくら頑張っても、日本人はブラジル人になれない。
ことサッカーという点で見れば、
彼らは日本人よりも歴史を持っている分、
大きなアドバンテージを有しています。
真っ向からケンカ売るのも結構ですが、
ケンカの仕方というものがあります。


日本人にしかできない、日本のサッカーを。
それすなわち、走り勝つサッカー。
テクニックもそれなりにある、スピードもある。
「メリハリ（緩急）がない」
「マリーシアを身につけるべき」
など、いろいろ言われますが、
今から一年後のW杯本大会で何か見せたいのなら、
徹底的に走力を上げるほかないと思う今日この頃。


コンフェデの結果だけで言えば、
総入れ替えとまではいきませんが、
一部の選手を入れ替える度量は必要かな、と思います。
代表のレギュラーって、そんな安泰なもんじゃないし。


世界的に見れば、日本はサッカー発展途上国。
世界大会について言えば、常にチャレンジャーです。
強豪国を向こうに回して、日本は何で勝てるでしょう？
テクニック？ 南米やスペインの選手が上です。
組織力？ ヨーロッパ勢のレベルは相当に高いです。
シュート力？ それがあれば、得点力不足に悩みません。
いずれにしても、これからの一年でレベルアップを図っても
せいぜい1.1倍、よくて1.2倍ってとこでしょ。
個人のレベルが2倍や3倍になるわけがありません。
界王拳じゃあるまいし。


確実に世界と伍する部分の明確な底上げ、
そして日本人特有の能力……。
走力以外にあります？
あれば、教えて欲しいです。


となると、選ばれるべきは「チームのために走れる選手」。
海外のクラブチームでやっている選手と比べたら
スキルや経験で劣るかもしれませんが、
90分を通して走り切れる選手は、大きな価値を持っています。
たとえば本田や遠藤、長谷部といった主軸は固めつつも、
周囲の選手はいくらでも試してみる価値あり。
特にＪリーグの選手。
Ｊヴィレッジが使えないのは痛いですが（大震災の影響）、
今年を代表強化年に定め、強化合宿の数を増やし、
召集しやすい国内の選手を何度もテストする。
今年に関しては、「W杯出場国」と「出られなかった国」に
分けられますから、親善マッチは組みやすいはず。


ことコンディションという面で言えば、
世界と伍する際、国内組の方がアドバンテージ持っています。
召集させやすいから、チーム力もアップできる。
スキルや経験で海外組には劣るものの、
走力で対抗すれば彼らだってうっちゃれる可能性大です。


それと、いい加減『スタメン最強論』から脱皮して欲しい。
サッカーは90分間、11人＋ベンチの選手を用いて競い合う競技。
スタメンはあくまで「よーいドン」でしかありません。
現在の日本代表は『スタメン最強論』ではじめているから、
後半投入する選手がいずれもスタメンに劣る印象が否めない。
90分を通してのコーディネートができないと、
イマドキのフットボールは勝てやしません。


……と、ここまでさんざっぱら喋くり倒しましたが、
ザッケローニがこんな脱皮を成し遂げることができるか否か。
予言じゃないですが、あらかじめ言っておきます。


ザッケローニは、脱皮できないでしょう。
そして日本サッカー協会も、彼を解任しないでしょう。
今の流れを大きく崩すことなく、本大会に突入。
結果、今回のコンフェデと大差ない結果に終わる、と。
3戦全敗か、1分け2敗か、1勝2敗か……そんな細かいことまで
分かりゃしませんが、グループリーグ敗退となるでしょう。


1分け2敗でドイツを後にしたジーコジャパンが懐かしい。
あの後、日本サッカー界には暗黒時代が到来しました。
バブル期のように出現していた専門誌は続々と姿を消し、
後を継いだオシムが代表メンバーを一新したことで
いわゆる“にわかファン”までもが姿を消しました。
代表マッチではチケットが余り、空席が目立つ始末。
いやヒドかった。
僕個人はウェルカムな状況なのですけどね。
フランスやイングランドだって、暗黒時代を経験して
今の強さを手に入れているんです。


栄枯盛衰とは、言ったものです。
華やかな時代はいつまでも続くものじゃない、
気持ちが弛緩したときこそ、衰退への一途。


ここ数年の日本代表は、良くも悪くも“個”の力で勝ってきた。
正直、ザッケローニの貢献度は言うほど大きくないと思っています。
今回のコンフェデで、その事実が白日の下に曝されました。
この結果をどう受け止め、
これからの一年、どの道を歩んでいくのか。
正解は一握り。
間違えれば、暗黒時代。


ま、どの道を選ぶかは私たち日本人だし、
選んだ道にふさわしい結果が待っている。
ただ、それだけのことです。