緩やかに組織改革＆強化が目的なのでちょっと向こう側を見越しながら採用に取り組んでいる某社ですが、なかなか自社適性のある人が集まってきているように思います。こういうものは流れがある。微細なことにも方向性を促す事でちょっとずつ変化していくもの。偶然はないということです。
ほとんどの関与先は、面接を社員の方と一緒にするか代行するかと言った感じなのですが、こちらは前者。応募者を選考していくのはある程度選考基準があるので粛々と進めていけるのですが、問題は面接官へのアドバイス。
NGワードなどはもちろん指摘していきますが、そんなことよりもそもそも面接とは何か？という理解が大切です。互いが選考されている意識を持って互いに「良い時間」をつくることが大切だと思います。そのためには応募者にはたくさん話していただく必要があります。その中から確認したい要素をつかんで行く。ひとくちに言ってもなかなか難しい事です。
自分自身がそうなのですが、やはり面接前には準備しておく必要があると思います。何を質問して何を確認していきたいか？どんどん話してもらうためにはどのような聴く姿勢が適切か？面接官同士の事前すり合わせ（質問の重複など）もできればしておきたいものです。
採用力とは外注するものではなく自力でつけていくに越したことはありません。情報やトレンドだけつかんでいけばあとはフローが出来るのではないでしょうか？中小企業では大量採用はないので選球眼が問われます。好き嫌いの感情論ではなく、見極めていく力を是非に会得していただきたいと思います。教えながら私も勉強なのですが。
重要なのはCSの追求。面接とは互いに「よかった」と思える時間作りだと思います。
アキアカネ