こんにちは(^^)
素敵な笑顔マイスター®
門田保子です。
販売職=笑顔
っていう図式をしばしば思い描いてしまいがちです。
ひと口に販売職といっても
・宝石や貴金属を売ってる人
・洋服を売ってる人
・保険を売ってる人
・洋服を売ってる人
・保険を売ってる人
・仏壇を売ってる人
・お魚売ってる人
・デパートの物産展の人
・マンション売ってる人
‥‥‥いろいろですね(^－^)
それぞれに求められる笑顔というか
望まれる接遇が違います。
笑顔のTPOってやつですね笑
扱ってる商品は違っても
笑顔が表すもの
親しみやすさだったり
好意だったり
そして、最終的には
「信用」を買われているんだろうなと
思います。
（美味しいものを前にすると思わず笑顔になってしまいます＾＾）
どんなシーンでも
自由に笑顔になれるために
顔が自由に動くこと
大切ですね
長く生きていればいるほど
自分の可動域=クセ
の範囲での動きになってしまいます。
そのためには
普段から顔の筋肉を動かしていること
心の表情が顔に表れるとしたら
感動の体験をすること
または、疑似体験すること
映画やお芝居を見たり、ライブに行ったり
本を読んだり
美しいものを見たり‥‥
顔も動かす
心も動かす
その連続が
あらゆるお客様に対応するコツの一つ
ではないかなと思います。
できれば毎日鏡を見てあげてくださいね。
自分を観てあげる
自分と対話する
ただ顔を動かすだけではなく
自分を大切な人として扱う第一歩として
ぜひ鏡を見ながらの練習をおススメします
日々の小さな積み重ねが美しいフェイスライン・横顔をつくります(^^♪
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