魅せ方・話し方であなたの人生をランクアップする！
話し方コミュニケーショントレーナー 濱田悦子です。
先日、専門学校で
コミュニケーションの講座をさせていただきました。
私が最初に「皆さん、こんにちは！」
と挨拶をした瞬間、
学生さんたちが一斉に顔を上げ、
「おお～っ」という声も聞こえました。
実は、様々な場所で挨拶をする時、
私が「こんにちは」と言った瞬間に
その場の方が私に視線を向けてくださることが
よ～くあるんです。
「こんにちは」という
ただの挨拶にもかかわらず、
相手が興味をもってくれる。
これって、凄いことじゃないですか！？
だって、まだ何も話していないんですから。
このような反応をされるようになってから
私も、「声の持つ力」の大きさを
意識するようになりました。
人は、3秒で相手に何等かの印象を持ち、
30秒で、相手の話を聞くかどうか決める
と言われています。
3秒は、一瞬ですから、
ほぼ見た目の印象です。
相手が目の前にいて
30秒間、無言ということはほぼありません。
挨拶の言葉や自分の名前を言ったりします。
その時にどんな声で言うか？
で、相手が話を聞くかどうかを
無意識のうちに決めてしまうのです。
声の印象だけで、
自分の話の受取り方も変わってくるんです。
これが、仕事に関わる話であれば
声は大きな武器となります。
ですが、
小さい声・弱々しい声・聞き取りづらい声であれば、
「自信がなさそうな人」
「頼りない人」
「話が分かりづらい人」
と感じて、しっかりと話を聞こうと思えません。
声は、単なる「音」ではなくって
お客さま、あるいは社員の心にどう響くかで、
会社の印象や信頼は変わるのです。
声は社員を動かし、
顧客に影響を与え、
組織全体をも変える大切な資産です。
すぐにできる声作りの習慣を3つお伝えしますね。
１．話す時には姿勢を意識する。
両肩をグッと上げてそのまま後ろへ回してストンと手を降ろす。
この姿勢を保つ
２．口をなるべく縦方向に大きく開けて
「あいうえお」を一音ずつ伸ばして発音してみる
３．鼻に振動を感じるようにハミングする
これら３つを気づいた時にやってみてくださいね！
経営やビジネスの成果にもつながる大切な力である
あなたの「声」
ぜひ、声を磨いてビジネスの武器として活用することを考えてみてくださいね。
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