こんにちは！
オンラインビジネスのトータルプロデューサー
永田わか
です。
売上を上げたい。
ビジネスをしている方にとって
永遠の…かつ、切実なテーマですよね。
売上を上げるためには
新規のお客様を集めるための、
いわゆる集客テクニックなどが気になるところですが、
実際は、新規客を集める前に、
『たった1つのこと』を実践するだけで
相当の売上UPを狙うことができます。
その『たった１つのこと』とはなんでしょうか。
詳しくお話していきますね。
集客よりも先にやるべきたった１つのこと。
それは、現状のビジネスをチェックし、
『機会損失になっている部分を改善すること』です。
機会損失とは、
たとえば以下のようなものを指します。
●お客様からの問い合わせやSOSに対して、
適切な返答ができていない
●忙しすぎるせいで、一人ひとりのお客様の
ケアが十分にできていない
●既存のお客様に、
次の商品提案ができていない
●反応のあるブログやSNSがあるのに、
更新が滞っている
●広告を出し、成果が出た経験があるのに、
十分な広告予算を取れていない
●お問い合わせが入るのに、
人手不足のせいで断っている
●余計な雑務に追われていて、
本来やるべきサービス提供や改善ができていない
●会社の規模を大きくするための
施策を打てていない
●自分のスキルや知識で、
お客様をさらにサポートできるのに、
それを活かせていない
…など。
いかがでしょうか。
当てはまることはありませんか？
ビジネスをしている方にとっては、
集客は「悩みの種」なので、
そちらにばかり目が向きがちですが、
実際は、上に挙げたような
社内でのルーティン業務を改善したほうが、
売上も利益もUPするのです。
社内の体制を整えたうえで、
新規客が集まる手を打っていくと、
効率よく売上につなげていくことができます。
しかし、それらの手を打たずに、
新規客ばかりを追い求めると、
せっかく来てくれた人に必要なケアができず、
その人たちはよそへ流れていってしまう…、、
いわゆるザル状態になってしまいます。
今の状態から、
売上を月100万円UPさせることは、
それほど難しいことではありません。
ただ、やり方や注力するポイント、
順番を間違えると、
がんばってもがんばっても成果が出ない
ということになってしまいます。
このあたりは、
しっかりとしたコンサルやコーチに学ぶことで、
必要最低限の短期間で突破していく人と、
いつまでも成果が出ずに、もがき続ける人との
分かれ目になります。
ここまで読んでくださったあなたは、
『短期間で突破していく人』の側になってくださいね。
〜〜〜
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