■今日の午後、
品川でMTGした時に
クライアントのSさんが
こんなことを言っていた。
「まず最初に、
我々がなぜ（Why）この商品を作ったのか、
そのことを伝える。
どんな機能（How）が付いたかはそのあとですね。」
■この言葉に心が共鳴した。
なぜこの商品を作ったのか、
それは顧客に快適な未来を提供するという
使命があるから。
商品の機能は
そのための手段に過ぎない。
■多くの広告メッセージは
What 、Howから発せられている。
↓
「これは◯◯な商品です。←What（これは何か）
こんな機能が付きました。←How（どんな特長か）
さぁ、買ってみませんか。」
■一方、Whyからコミュニケーションすると
↓
「我々は今より快適な生活を顧客に提供したい。
そのためにあらゆるテクノロジーを追求する。
これが我々の使命です。←Why（なぜ作ったのか）
だから、こんな機能を追加しました。←How
新しい◯◯です。←What
さぁ、買ってみませんか。」
■Whyにはストーリーがある。
そしてそのストーリーに
共感した人が見込み客になる。
■今回のミッションは、
Whyの魂をデザインすること。
そして，その魂をブランドにする。
■今日の共感memo。
Whyのメッセージは
こころに刺さる。