面白い記事を見つけたので紹介します。
森田氏のインタビュー記事で、凄腕弁護士の升永英俊氏に聞いた「相手を説得するためのトークの3つのポイント」 (IT Media の記事より)
1.自分が常に公正だという印象を相手に抱かせる
2.相手に一目を置かせる
3.自分の弱みから逃げ出さない
だそうです。詳細は記事をご覧いただきたいのですが、民事訴訟で圧倒的な実績を持つ方の言うことは一味違いますね。
私自身、駆け引きよりも腹を割って議論したいほうですが、そうは言ってもビジネスの場ではいろいろな相手がいます。少なくとも論理的に話をして相手に納得していただくということは必要で、そのためには考慮しておくポイントだと思います。
1は、裁判の場ということかもしれませんが、独りよがりの主張に終始しないように、相手が主張する場も作ってあげることが大事と理解します。3については、弱点だなと思っても十分な準備ができずに、案の定、相手から反論されるということはよくありますよね
。準備していれば心理的な余裕も生まれるということでしょうか。