しかし、今日も寒かったですね(+_+)
さて、リフォーム中のお客様宅ですが
クロスを張り替えるので
業者さんが
元々取り付けてあったIKEAの棚を取り外したところ
部品を1つ紛失してしまったそうです(＞_＜)
元々、ビスは付属していません。
購入していたのはこちらの商品です！
LINJAL
ガラス製シェルフ
¥ 2,699
この商品のコーナープロテクターが無いとのことで
伺いました。
探せばもしかしたらどこかにあるかもしれませんが
急ぐとのことで代わりに聞いてみて欲しいとのことで。。。
近隣に店舗が無いので知らなかったのですが
例えば、付属のビスとかを紛失しても
店舗に直接取りに行けば
6ケタのパーツ番号があれば
部品・パーツは無料でいただけるんですね＾＾
そんなサービスがあるとは知りませんでした！
でも、香川からはちょっと遠い。。。
オペレーターの方に事情を説明すると
部品を送っていただけることに＾＾
メール便は1週間ほど
宅急便は佐川急便の着払いになるそうですが
1日に頼んで、4日着で送っていただけるとのことでした！
宅急便は佐川さんの通常の料金になるので
IKEAではわかりかねるとのこと！
まあ、でもメール便で送れるほどのものだから
たぶん60サイズでしょう。
せいぜいかかっても1000円くらい？
部品が調達できなかったら
最悪は代行サービスに頼むしかないかな？と思ったので
宅急便代をお支払いしても
ありがたいですよね♪
めでたし！めでたし！と思っていたら。。。。
実際に商品の紛失した部分を見せていただくと。。。
どうも、コーナープロテクターじゃなくて
壁に取り付ける白いバー部分の造りが
パイプ状に空洞になってまして
その左端のエンドキャップのようなところが
取れて無くなっているようでした∑(ﾟДﾟ)
またIKEAに電話して問い合わせ番号を伝え
オペレーターの方に事情を説明
1日に頼んだ分はもうすでに発送済みとのこと。
これはしょうがないですね。
早々のお手配ありがたいです＾＾
それと、取れてしまった部分はパーツではなくて
通常は取れない部分で商品の一部とのことでした。
オペレーターの方が「しばらくお待ちください」とのことで
電話を待っていました。
すると、ガラス部分は無しで
バー部分のみを宅急便で送ってくれるとのこと！
5日着です。
商品代金は無し、佐川急便の代金のみ。
買ってからだいぶ経っている旨も伝えました。
正直、ここまで対応していただけるとは思っていなかったので
対応の良さにとっても感謝です♪
今度こそ、必要な物が届いて
めでたし！めでたし！となると良いですね＾＾
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