時々お子さんの中に、来所時泣きながらくる子がいます。
学校で嫌な事があった・・
保護者と喧嘩したなどです。
まあ、お母さんと喧嘩した～～(´；ω；`)ｳｩｩって泣く子は可愛いんですよ。
お母さんにも「〇〇ちゃんがお母さんと喧嘩したって泣いてました(笑)」と伝えられるのでね。
そんな時の対応ですが、基本的には落ち着くまで話は聞きません。
そんな状態の時に何を言っても情報は入りませんし、本人も話をまとめる事が出来ずうまく話せない葛藤から余計に興奮するからです。
落ち着いて話せるようになったら話聞くよ～とサラッと言い部屋の外で私たちは普段待機します。
先日の事です。
月に2回しかいらっしゃらないので、私たちもいまいちご家庭の把握が難しいのです。お母さまは何とか契約は切りたくないと仰っているので月二回で引き受けているのですが。。
大泣き、叫びながら来所・・ほぼパニック状態です。6年生のお子さんです。
どうやら喧嘩の相手はお父さん、お互い売り言葉に買い言葉なのかもしれません。
彼女は身体図式もしっかり育っておらず、知的には問題ないとされているのですが、感覚にかなり問題を抱えており靴下もかかとに合わせてはくことが出来ないほどです。
ユニークで幼いころは通って来たので高学年になり周囲からいじめられるようになって診断を受け、お母さまがうちに駆け込んだ・・という子です。
もちろんレッスンに参加できる状態ではありません。
頭の中に浮かんでくる言葉が口からあふれ出し叫んでいる状態です。
部屋には入れず、スタッフが対応しました。
「落ち着くために休憩（時間を取る）してからレッスンに参加しよう。」とお子さんを別室に。。
怒りで収まらないお子さんの口からは罵詈雑言が・・
スタッフはお子さんの気持ちを落ち着かせるためにこんな提案をします。
「気持ちを落ち着かせるためにはどうしたらいいと思う？」
本人は悪口を言い続けないと気が収まらない、こうすることですっきりするんだというような事を言っていたそうです。
スタッフは提案します。
「じゃ、好きなものの話をするのは？」
彼女は好きなキャラクターの話を始めました。
そのキャラクターの事を一通り話終わり、
スタッフが
「今の気持ちはどう？」と聞くと
「少し落ち着いた」と。。でも思い出すとムカつく・・と
「少し落ち着いたね、じゃあと少しの時間だけどレッスンに参加してあいさつしてから帰りましょう」
と提案し、レッスン部屋に入りあいさつをして帰る事に
ここまでかなりの時間を費やしました。
結局彼女は気持ちを切り替えるために来所した事になるのですが・・最後に違うスタッフに「ありがとうございました」と言ったのです。
スタッフが「何にありがとうなの？」と聞くと「慰めてくれたから」・・と
その話を聞いた私はスタッフに「慰めたのか？！
」と聞くと
「いえ、気持ちを切り替えさせただけです
」
うちのスタッフは本当に優秀だ
彼女のタイプは慰めると余計エスカレートするタイプなので、慰めはご法度です。
余計に興奮します。
しかし、お母さんも本人もそのことに気が付いていない。
本人のイライラした気持ちを聞いてあげる、つまり本人はずっと怒りを言っている。
言葉にすることで怒りを思い出し、自分でエスカレートしてしまいます。
一旦気持ちを切り替えさせ、落ち着かせるためには慰めは重要ではありません。
