職業的に、色々ワクチンを打つことにしているのですが、今日は初めて帯状疱疹のワクチンを打ちました。すっごいモヤモヤしたので…吐き出せてください
近所の内科で予約したのですが…まずWEBでの予約の取り方がわからなくて直接行ったら、受付もわかってなくて…話が拗れて、順番待って診察してくださいと言われたのですが…
なんの為に？そんな時間ないんですが、と言ってるうちに看護師が来てくれ、看護師とは秒で話が通じてWEBでも自分で予約を取りました…
モヤモヤとしては
①帯状疱疹ワクチンは生ワクチンと不活化ワクチンがあるがどちらにするか
②WEBでしか予約がとれない。
③現在在庫があるワクチンがWEBに表示されているから、それを自分で選んで予約するシステム。
と説明されたため、①の違いがわからないと聞いたら、奥に確認に行き、大分経ってから看護師の手があいたら説明すると言われた。
待たされている間にネットで調べたら理解できたので、不活化ワクチンにしようと思い
看護師の手が開くまでの間、WEBの取り方を教てもらっていたら(それも何回も他のスタッフに聞きに行っていた…)、現在不活化ワクチンしか予約がとれない状況になっている事が判明。
じゃあこれで予約とるか、と思ったら、受付嬢が
診察して先生からの説明を聞いてくださいと言い出す。
こんなに混んでるのに？今から受付して？
しかも、ワクチンは選べない上、不活化ワクチンの方が効果が高いってネットに書いてあるのに？
今更、何話すことがあるの？
そもそもネット予約のみの受付だよね？ネットで予約して当日診察とワクチン打つシステムだよね？
なぜここまできて突然診察なのか
と、聞いてしまった。
受付が不勉強なツケを、なぜ私が1時間以上またされた挙句、さらにここから1時間近く待たされて診察までして支払わなければならないのかと、イラッとしてしまいました…
看護師がきて、生と不活化ワクチンの違いから説明してくれ、ネットで予約を取って、きちんと予約がとれてるかも確認してくれた上で帰宅できたのですが
なんかここの病院あわないな…という印象になってしまったのでした…
そして、その予想は当たったのです