去年に引続き今年もジャカルタで正月を迎えた私。
日本から遠く離れたところにいながらも、今年もいただきました「おせち料理」。
この「おせち料理」に関して、日本ではちょっとした問題が起こっているようですね。
（Yahoo!ニュースに載ったニュースで見たので、実際に日本の民放などでも話題になっているのか知らないのですが。）
かいつまんで説明するとこんな話↓のようです。
１．「グルーポン」という格安クーポン購入サイトに、バードカフェというレストランが通常21,000円の謹製お節を10,500円で販売するというクーポンを載せた。
２．サンプルを見た人たち約500名が注文したところ、到着したお節は品目数が少ない上にスカスカの状態だった（画像載せるのはやめておきます）。
３．これがネット上で問題となり、全員に返金＋お詫びの商品（5,000円相当）、社長は辞任となった。
写真を見る限り、確かにこれは酷いんです…。
新年早々これを見てしまうとがっかりします。
よくよく見ると6Pチーズとか入っていますし、お節からかけ離れています…。
これは確かにバードカフェが悪いのは間違いないです。
私もこれを受け取ったら怒ります。
二度と注文しないし、実店舗にも行きません。
どうやら、100件くらい注文が来ると予想していたら500件も来てしまい、困った挙句材料を500件分に分けて（5分の1?）、足りない分をチーズなどで埋めてしまったようです。
冷静になってみれば経営陣も、そもそも100件限定にしておけばよかった、とか、先着分100件だけ送って400名には返金・謝罪すればよかった、とか思うことでしょう。
忙しい中、その予想を超える注文への対処にパニックになって、全員になんとか届けることしか思い浮かばなかったんでしょう。
結果的に、お詫びの商品も必要になり、社長は辞任となり、高くついた失敗になりましたね。
何店舗もレストランを経営している会社のようですし、適当なお節を作ればその他実店舗にも影響することから、普通に考えればお客様を騙そうと最初からしてたとは思えません。
そんな中でも一瞬の判断の誤り（注文してくれた方にとにかく届ける、を優先してしまった判断）で、結果的には完全なる裏切りを引き起こしてしまうのです。
この件に関与していない我々にとっては、このような問題から冷静に学ぶことしかできませんね。
ネットショッピングでも問題があれば販売者に正しく問い合わせること、販売側もバードカフェのようにならないように判断に冷静さを心がけること、などなど。
これで終わりですよね。
被害を受けた方々も返金＋お詫び＋辞任で手打ちでいいと思っているはずです。
しかし、なんだか終わっていないんですよね。
びっくりしました。
この経営者を擁護した人たち（「謝罪と責任を取ったから、このレストランには再出発の機会を与えたい」と擁護した人たちで、問題のお節を送ったこと自体は一切擁護していない人たち）までも、バッシングが始まっているんですね。
（例えば、堀江貴文氏など）
なにか失敗した人を徹底的にいじめ、そしてそれをかばった人をさらにいじめる。
恐ろしい…。
大人がそんなことやってたら、学校でいじめなんて無くなりませんよ。
辞任だけでは済まさず、廃業までしないと許してくれないんでしょうか。
まさか死んでお詫びとかまで求めているんでしょうか。
やってしまったことは問題。それに対して相応の謝罪はすべき。
しかし、相応の謝罪を求めすぎは結局自分たちの首を絞めることになります。
リコール隠しをして死者まで出した某自動車企業は即刻廃業させたほうが良かったのでしょうか。
事実とはちがうやらせ報道で国民を欺いた某テレビ局も廃業させたほうが良かったのでしょうか。
ある程度の寛容さがないと、国民のチャレンジ精神を潰しますよー。
とジャカルタでひっそりと思ったのでした。
しかし、グルーポンって安そうですね。
帰国したら使ってみようかな。
日本から遠く離れたところにいながらも、今年もいただきました「おせち料理」。
この「おせち料理」に関して、日本ではちょっとした問題が起こっているようですね。
（Yahoo!ニュースに載ったニュースで見たので、実際に日本の民放などでも話題になっているのか知らないのですが。）
かいつまんで説明するとこんな話↓のようです。
１．「グルーポン」という格安クーポン購入サイトに、バードカフェというレストランが通常21,000円の謹製お節を10,500円で販売するというクーポンを載せた。
２．サンプルを見た人たち約500名が注文したところ、到着したお節は品目数が少ない上にスカスカの状態だった（画像載せるのはやめておきます）。
３．これがネット上で問題となり、全員に返金＋お詫びの商品（5,000円相当）、社長は辞任となった。
写真を見る限り、確かにこれは酷いんです…。
新年早々これを見てしまうとがっかりします。
よくよく見ると6Pチーズとか入っていますし、お節からかけ離れています…。
これは確かにバードカフェが悪いのは間違いないです。
私もこれを受け取ったら怒ります。
二度と注文しないし、実店舗にも行きません。
どうやら、100件くらい注文が来ると予想していたら500件も来てしまい、困った挙句材料を500件分に分けて（5分の1?）、足りない分をチーズなどで埋めてしまったようです。
冷静になってみれば経営陣も、そもそも100件限定にしておけばよかった、とか、先着分100件だけ送って400名には返金・謝罪すればよかった、とか思うことでしょう。
忙しい中、その予想を超える注文への対処にパニックになって、全員になんとか届けることしか思い浮かばなかったんでしょう。
結果的に、お詫びの商品も必要になり、社長は辞任となり、高くついた失敗になりましたね。
何店舗もレストランを経営している会社のようですし、適当なお節を作ればその他実店舗にも影響することから、普通に考えればお客様を騙そうと最初からしてたとは思えません。
そんな中でも一瞬の判断の誤り（注文してくれた方にとにかく届ける、を優先してしまった判断）で、結果的には完全なる裏切りを引き起こしてしまうのです。
この件に関与していない我々にとっては、このような問題から冷静に学ぶことしかできませんね。
ネットショッピングでも問題があれば販売者に正しく問い合わせること、販売側もバードカフェのようにならないように判断に冷静さを心がけること、などなど。
これで終わりですよね。
被害を受けた方々も返金＋お詫び＋辞任で手打ちでいいと思っているはずです。
しかし、なんだか終わっていないんですよね。
びっくりしました。
この経営者を擁護した人たち（「謝罪と責任を取ったから、このレストランには再出発の機会を与えたい」と擁護した人たちで、問題のお節を送ったこと自体は一切擁護していない人たち）までも、バッシングが始まっているんですね。
（例えば、堀江貴文氏など）
なにか失敗した人を徹底的にいじめ、そしてそれをかばった人をさらにいじめる。
恐ろしい…。
大人がそんなことやってたら、学校でいじめなんて無くなりませんよ。
辞任だけでは済まさず、廃業までしないと許してくれないんでしょうか。
まさか死んでお詫びとかまで求めているんでしょうか。
やってしまったことは問題。それに対して相応の謝罪はすべき。
しかし、相応の謝罪を求めすぎは結局自分たちの首を絞めることになります。
リコール隠しをして死者まで出した某自動車企業は即刻廃業させたほうが良かったのでしょうか。
事実とはちがうやらせ報道で国民を欺いた某テレビ局も廃業させたほうが良かったのでしょうか。
ある程度の寛容さがないと、国民のチャレンジ精神を潰しますよー。
とジャカルタでひっそりと思ったのでした。
しかし、グルーポンって安そうですね。
帰国したら使ってみようかな。
